Se busca un Gerente de Éxito Estudiantil (SSM) proactivo y orientado a resultados para unirse al equipo de Life Academy, asegurando que los estudiantes aprovechen al máximo su experiencia práctica en mercados financieros. El rol implica guiar a los estudiantes, aumentar su engagement, y apoyar sus sesiones prácticas.
Atractivo para profesionales proactivos y apasionados de finanzas y ventas. Ideal para aquellos con experiencia en sales o account management.
Estamos buscando un Student Success Manager (SSM) proactivo y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo y garantizar que los estudiantes saquen el máximo provecho de su experiencia práctica. Tu misión es guiar a los estudiantes en sus primeros pasos en los mercados financieros con cuentas demo y reales, aumentar la interacción, apoyarlos en sus sesiones prácticas y más. Si te apasionan los mercados financieros y las ventas, y te gusta trabajar con personas mientras te enfocas en los resultados, ¡este es el rol perfecto para ti! Sobre el rol: - Contactar nuevos prospectos y estudiantes a través de llamadas, aplicaciones de mensajería, correo electrónico y otros canales. - Demostrar un conocimiento sólido de los productos/servicios de la empresa y de los socios. - Guiar a los usuarios a través de los procesos de apertura de cuenta y depósito en las plataformas de trading. - Educar sobre los beneficios de las cuentas reales frente a las demo para impulsar las conversiones. - Construir confianza y motivar a los estudiantes para que se conviertan en traders activos. - Seguir los estándares de comunicación y los guiones de ventas aprobados. - Gestionar y actualizar con precisión los datos en el sistema CRM. - Rastrear y responder a las interacciones de los estudiantes en múltiples canales. - Colaborar con los equipos de Producto, Marketing y expertos para mejorar las tasas de conversión. - Analizar el comportamiento y la interacción de los usuarios para optimizar las estrategias de ventas. - Proporcionar retroalimentación para mejorar la experiencia del estudiante y el embudo de conversión. - Realizar seminarios web grupales y promocionar productos/características adicionales. - Apoyar diversas tareas de ventas y operativas dentro del equipo. Requisitos: - 3+ años de experiencia en Ventas o Gestión de Cuentas. - Experiencia en trading, forex, finanzas o criptomonedas es imprescindible. - Experiencia trabajando en mercados de LatAm y comprensión del comportamiento regional de los estudiantes/clientes. - Cómodo trabajando con KPIs y objetivos basados en el desempeño. - Experiencia utilizando sistemas CRM, WhatsApp Business y Google Sheets. - Enfoque en las ventas y orientación a objetivos, sabiendo cómo involucrar a los estudiantes y convertirlos en práctica activa de trading. - Fuertes habilidades de comunicación, capacidad para generar confianza y explicar conceptos profesionales de manera clara. - Mentalidad proactiva y de resolución de problemas, capacidad para identificar puntos de dolor de los estudiantes y ofrecer soluciones. - Atención al detalle, organización, planificación y disciplina. - Inglés B1 o superior. Beneficios: - Salario en USD. - Comisiones mensuales sin límites. - 21 días de vacaciones pagadas anuales. - Oportunidades de crecimiento real y desarrollo profesional. - Acceso ilimitado a Udemy Business. ¿Quiénes somos? En Life Academy, nos apasionan ayudar a las personas a mejorar sus vidas a través de la educación. Nuestra misión es proporcionar cursos educativos, práctica hands-on y masterclasses sobre temas dinámicos, impactantes y prácticos que ayuden a las personas a alcanzar el éxito. Nos guiamos por tres valores fundamentales: confianza, calidad y diversión. Nuestros cursos están construidos alrededor de la efectividad y la aplicación en el mundo real, lo que permite a los estudiantes aplicar lo que aprenden en su vida diaria. Hacemos que el proceso de aprendizaje sea atractivo y disfrutable, porque creemos que la educación no tiene que ser aburrida. ¡Disfruta la experiencia de nuestros cursos!