Empresa de software SaaS busca un especialista en propuestas para gestionar el proceso de RFPs (solicitudes de propuestas) para oportunidades municipales, gubernamentales y empresariales en LATAM. El rol implica descubrimiento, registro en portales, coordinación interna, redacción y edición de propuestas, y mantenimiento de una biblioteca de contenido.
Si te copan los desafíos y querés ser clave en la expansión de una empresa SaaS en LATAM, este puesto remoto es para vos. Vas a gestionar todo el proceso de propuestas, desde la búsqueda hasta la redacción, para oportunidades municipales y empresariales. Ideal si te gusta la organización y la comunicación.
SOBRE HAULER HERO Hauler Hero desarrolla el sistema operativo para empresas de recolección de residuos residenciales y comerciales, incluyendo despacho, ruteo, facturación, pagos, gestión de clientes, reportes y la aplicación para conductores que unifica las operaciones de campo. Nuestros clientes son dueños y operadores de empresas privadas de recolección, y líderes de gestión de residuos municipales que manejan servicios esenciales a diario. Muchos todavía gestionan sus negocios con tickets en papel, pizarras, hojas de cálculo, sistemas desconectados y software obsoleto. El resultado es pérdida de ingresos, rutas desorganizadas, visibilidad limitada y demasiado tiempo dedicado a apagar incendios en lugar de hacer crecer el negocio. Hoy, damos servicio a más de 240 empresas de recolección en todo el país y estamos creciendo rápidamente. Somos una empresa de SaaS vertical, con buena financiación y que avanza rápido, llevando software moderno a una industria esencial donde la necesidad del cliente es clara y la oportunidad es grande. SOBRE EL ROL Buscamos un contratista con base en LATAM para dar soporte al proceso de RFP (Solicitud de Propuesta) y propuestas de Hauler Hero, incluyendo la identificación, organización, redacción y presentación de propuestas de alta calidad para oportunidades municipales, gubernamentales y empresariales. Este rol dará soporte al proceso de RFP desde el descubrimiento de oportunidades hasta la presentación final. Ayudarás a encontrar oportunidades relevantes municipales, estatales, federales y del sector privado, gestionarás registros en portales de compras, coordinarás aportes internos y redactarás respuestas claras, precisas y persuasivas que posicionen bien a Hauler Hero. Este es un rol multifuncional que trabaja con ventas, marketing, éxito del cliente, producto, operaciones, legal, finanzas y liderazgo. La persona adecuada será una escritora sólida, muy organizada, detallista y se sentirá cómoda traduciendo información de producto y operativa a un lenguaje de propuesta claro. Este no es un rol de "copiar y pegar" propuestas. Necesitamos a alguien que pueda gestionar detalles, escribir con claridad, hacer seguimiento con los equipos internos y ayudarnos a presentar propuestas pulidas y conformes a tiempo. QUÉ HARÁS DESCUBRIMIENTO DE RFPS Y SEGUIMIENTO DE OPORTUNIDADES - Monitorearás portales de compras municipales, estatales, federales y privados para identificar RFPs, RFIs, RFQs, oportunidades de compra cooperativa, programas de proveedores y otras oportunidades de licitación relevantes. - Ayudarás a revisar cada oportunidad para determinar su idoneidad, analizando el alcance, los requisitos de elegibilidad, los plazos, los criterios de evaluación, los términos del contrato y el valor estratégico. - Mantendrás un pipeline claro de oportunidades abiertas, próximas, presentadas y adjudicadas para que ventas y liderazgo tengan visibilidad sobre dónde debería enfocarse Hauler Hero. REGISTRO EN PORTALES DE COMPRAS Y CUMPLIMIENTO DE PROVEEDORES - Gestionarás el proceso diario de registro de Hauler Hero en los portales de compras relevantes en ciudades, condados, estados, agencias federales, redes de compra cooperativa y sistemas de proveedores privados. - Esto incluye completar perfiles de empresa, cargar documentación requerida, hacer seguimiento de fechas de renovación, mantener información de acceso, coordinar aprobaciones necesarias y asegurar que Hauler Hero siga siendo elegible para futuras oportunidades. - También ayudarás a completar formularios relacionados con el cumplimiento de proveedores, documentos fiscales, documentación de seguros, formularios de proveedores, certificaciones y otras solicitudes relacionadas con las compras. COORDINACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS - Ayudarás a gestionar las respuestas a las propuestas desde la recepción hasta la presentación. - Esto incluye revisar requisitos, construir cronogramas de respuesta, hacer seguimiento de los responsables internos, recopilar aportes, redactar respuestas, coordinar revisiones, confirmar adjuntos requeridos y preparar presentaciones completas. - Ayudarás a asegurar que cada propuesta sea precisa, completa, pulida y presentada a tiempo. REDACCIÓN Y EDICIÓN DE PROPUESTAS - Redactarás y editarás respuestas a propuestas que expliquen claramente el producto de Hauler Hero, su propuesta de valor, el enfoque de implementación, el modelo de soporte al cliente, las capacidades técnicas, las herramientas de reporte, las integraciones, las prácticas de seguridad y la experiencia en la industria de recolección de residuos. - Convertirás detalles de producto y operativos en un lenguaje claro y amigable para el comprador. - Las mejores propuestas no deben sentirse genéricas. Deben reflejar las prioridades del comprador, las preguntas específicas de la RFP y las fortalezas de Hauler Hero en la modernización de las operaciones de recolección. SEGUIMIENTO MULTIFUNCIONAL - Trabajarás en estrecha colaboración con ventas, éxito del cliente, implementación, producto, finanzas, legal, marketing y liderazgo para recopilar la información necesaria para cada respuesta. - Deberás sentirte cómodo haciendo seguimiento a personas ocupadas, haciendo preguntas claras, haciendo seguimiento de los elementos pendientes y manteniendo el proceso en movimiento. BIBLIOTECA DE CONTENIDO DE PROPUESTAS - Ayudarás a construir y mantener una biblioteca reutilizable de contenido de propuestas aprobado, incluyendo antecedentes de la empresa, descripciones de productos, lenguaje de implementación, ejemplos de clientes, respuestas de seguridad, lenguaje del modelo de soporte, narrativas de precios, respuestas técnicas y adjuntos estándar. - Con el tiempo, esta biblioteca debería ayudar a Hauler Hero a responder a las RFPs de manera más rápida, consistente y con mayor calidad. QUÉ BUSCAMOS Los candidatos más fuertes probablemente tendrán: - 2 a 5 años de experiencia en redacción de propuestas, coordinación de RFPs, habilitación de ventas, marketing, desarrollo de negocios, soporte de compras, operaciones legales o un rol relacionado. - Excelente redacción en inglés, con la capacidad de escribir de manera clara, profesional y persuasiva. - Buen nivel de inglés hablado y comodidad para comunicarse con compañeros de equipo en EE. UU. - Sólidas habilidades de gestión de proyectos y organización. - Alta atención al detalle, especialmente en cuanto a plazos, formato, requisitos de cumplimiento, adjuntos e instrucciones de presentación. - Capacidad para traducir información técnica u operativa a un lenguaje empresarial claro. - Comodidad trabajando multifuncionalmente con ventas, marketing, producto, éxito del cliente, finanzas, legal y liderazgo. - Confianza para hacer seguimiento a los interesados y mantener el trabajo en movimiento. - Buen criterio en cuanto a priorización, plazos y cuándo escalar problemas. - Comodidad utilizando herramientas como Google Workspace, Microsoft Office, HubSpot, Notion, portales de compras y herramientas de escritura asistida por IA. - Internet confiable de alta velocidad y disponibilidad durante el horario comercial central de EE. UU. PUNTOS EXTRA - Experiencia respondiendo a RFPs municipales, estatales, federales o empresariales. - Experiencia trabajando con empresas o clientes en EE. UU. - Experiencia en SaaS, GovTech, SaaS vertical, logística, transporte, recolección de residuos, reciclaje, servicios de campo o obras públicas. - Familiaridad con portales de compras o sistemas de registro de proveedores. - Experiencia gestionando bibliotecas de contenido de propuestas o bases de conocimiento. - Experiencia redactando respuestas técnicas, de seguridad, de implementación o de soporte al cliente. - Experiencia con HubSpot, Loopio, Responsive/RFPIO, GovWin, Bonfire, PlanetBids, BidNet, OpenGov, SAM.gov o herramientas similares. - Experiencia legal, paralegal, administración de contratos o soporte de compras. QUÉ IMPLICA EL ÉXITO PRIMEROS 30 DÍAS — APRENDER - Completarás la incorporación, aprenderás el producto de Hauler Hero, entenderás nuestra base de clientes y te familiarizarás con los materiales de RFP existentes, el material de ventas, los ejemplos de propuestas y el mensaje central. - Comenzarás a revisar RFPs recientes y a comprender cómo Hauler Hero debería posicionarse en procesos de compra competitivos. PRIMEROS 60 DÍAS — CONSTRUIR - Comenzarás a dar soporte a oportunidades de RFP activas, haciendo seguimiento de plazos, coordinando interesados y redactando respuestas a propuestas. - Empezarás a construir una biblioteca de contenido de RFP centralizada e identificarás lagunas en el contenido existente. - También comenzarás a investigar y registrar Hauler Hero en los portales de compras relevantes, sistemas de proveedores municipales y plataformas de oportunidades gubernamentales. PRIMEROS 90 DÍAS — SER RESPONSABLE - Podrás gestionar partes definidas del proceso de RFP de forma independiente, incluyendo seguimiento de oportunidades, registro en portales, coordinación de respuestas, redacción, edición y soporte de presentación. - Tendrás un pipeline de RFP funcional, una biblioteca de contenido en crecimiento y un proceso claro para hacer seguimiento de plazos, preguntas abiertas, adjuntos requeridos y pasos de presentación final. UBICACIÓN Y ESTILO DE TRABAJO Este es un rol de contratista remoto para candidatos con base en LATAM, con preferencia por candidatos en Argentina o zonas horarias similares alineadas con EE. UU. Los candidatos deben tener sólidas habilidades de redacción y expresión oral en inglés, internet confiable de alta velocidad y disponibilidad para trabajar durante el horario comercial central de EE. UU. QUÉ OFRECEMOS - Un asiento en primera fila en una empresa bien financiada y de rápido crecimiento que está transformando una industria esencial. - Impacto directo en la capacidad de Hauler Hero para ganar contratos municipales, gubernamentales y empresariales. - La oportunidad de ayudar a construir la función de RFP y propuestas desde cero. - Un rol altamente multifuncional con visibilidad en ventas, marketing, producto, éxito del cliente, finanzas, legal y liderazgo. - Flexibilidad de trabajo remoto-first con un equipo distribuido. - Herramientas modernas, fuerte soporte interno y espacio para dar forma al proceso a medida que la empresa escala.