Empresa de software SaaS busca un Diseñador/a de Producto especializado en mobile para diseñar la aplicación Road App y otras herramientas de campo, con foco en la experiencia de usuarios en ruta. El rol es remoto para Latinoamérica, con preferencia por Argentina, y requiere inglés fluido.
Si te copa diseñar experiencias mobile para usuarios que laburan en la calle y buscás un rol remoto con impacto en una industria esencial, este puesto en Hauler Hero es para vos. Vas a poder meter mano en todo el proceso de diseño de la app Road App y otras herramientas de campo.
SOBRE HAULER HERO Hauler Hero desarrolla el sistema operativo para empresas de recolección de residuos residenciales y comerciales, incluyendo despacho, ruteo, facturación, pagos, gestión de clientes, reportes y la Road App que conecta las operaciones de campo con la oficina. Nuestros clientes son dueños y operadores de empresas privadas de recolección, y líderes de municipios que gestionan servicios esenciales a diario. Muchos todavía manejan sus negocios con tickets en papel, pizarras, hojas de cálculo, sistemas desconectados y software obsoleto. El resultado es pérdida de ingresos, rutas desordenadas, visibilidad limitada y demasiado tiempo dedicado a apagar incendios en lugar de hacer crecer el negocio. Hoy, damos servicio a más de 240 empresas de recolección en todo el país y estamos creciendo rápidamente. Somos una empresa de SaaS vertical bien financiada y de rápido movimiento, que aporta software moderno a una industria esencial donde la necesidad del cliente es clara y la oportunidad es grande. SOBRE EL ROL Hauler Hero busca un diseñador de producto que viva en el mundo móvil: alguien que diseñe para pulgares, pantallas de rápida lectura, conectividad intermitente y personas que trabajan en una ruta, no sentadas en un escritorio. Te enfocarás en la Road App, la experiencia móvil que los conductores y equipos de campo usan a diario, junto con otras herramientas orientadas al campo. Este es un trabajo artesanal práctico, y no termina en la entrega. Serás dueño de los flujos móviles de principio a fin: investigación, diseño de interacción, diseño visual, prototipado y una entrega clara a ingeniería. Te asociarás estrechamente con ingeniería para lanzar, y luego te mantendrás conectado con lo que sucede después: ¿Funcionó? ¿Qué nos dijeron los usuarios y los datos? ¿Qué debería cambiar? Buscamos un diseñador que sienta propiedad sobre los resultados del producto, no solo sobre las pantallas. UBICACIÓN Y ESTILO DE TRABAJO Este es un rol de contratista remoto a tiempo completo para candidatos con base en Latinoamérica, con preferencia por candidatos en Argentina o zonas horarias alineadas con las de EE. UU. Los candidatos deben tener sólidas habilidades de escritura y conversación en inglés, internet confiable de alta velocidad y disponibilidad para trabajar durante el horario comercial central de EE. UU. QUÉ HARÁS - Diseñar experiencias móviles nativas para la Road App y otras herramientas de campo en iOS y Android, con un fuerte dominio de las convenciones de cada plataforma y el criterio para saber cuándo converger y cuándo divergir. - Tomar problemas desde la ambigüedad hasta el lanzamiento: sintetizar investigaciones, mapear flujos, diseñar las capas de interacción y visuales, y documentar las decisiones con suficiente claridad para que ingeniería pueda construir sin adivinar. - Hablar directamente con clientes y usuarios de campo, incluyendo conductores, despachadores y personal de oficina, para basar tu trabajo en cómo se realiza realmente el trabajo. - Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad en tus diseños; validar flujos con usuarios reales, recopilar comentarios e iterar antes y después del lanzamiento. - Mantener la responsabilidad sobre los resultados después del lanzamiento: observar cómo funcionan las funciones, aprender del uso real y las métricas, y dirigir la iteración a lo largo del tiempo en lugar de pasar a otra cosa después de la entrega. - Diseñar para condiciones de campo del mundo real, incluyendo uso con una mano, luz solar, guantes, conectividad intermitente y tareas repetitivas de alta frecuencia. - Trabajar dentro y extender nuestro sistema de diseño, incluyendo tokens semánticos y bases M3 para la Road App, manteniendo los componentes móviles consistentes y listos para marca blanca para las diferentes empresas. - Prototipar para comunicar la intención, y utilizar activamente herramientas de IA en todo el proceso de diseño para pasar de la información a soluciones probadas y listas para construir más rápido. QUÉ BUSCAMOS - Un portafolio con trabajos móviles lanzados en iOS y Android que puedas presentarnos, y evidencia del valor que crearon: qué se lanzó, cómo funcionó y cómo iteraste sobre ello con el tiempo. Queremos ver una conexión real con los resultados, no un diseñador que entrega y se desentiende. - Fluidez en las convenciones de iOS y Android (Material Design) y patrones de interacción móvil, además de un ojo para la moderación sobre la decoración. - Profundidad en las partes difíciles de un flujo: configuración, casos límite, estados vacíos y de error, y validación, no solo el camino feliz. - Pensamiento sistémico: comodidad trabajando con tokens y componentes. - Comodidad hablando con usuarios y realizando tus propias pruebas de usabilidad. Buscas comentarios reales en lugar de diseñar en un vacío. - Proceso y comunicación claros: documentas cómo llegaste allí, no solo lo que hiciste. - Experiencia demostrada con flujos de trabajo de diseño asistido por IA, no solo comodidad, sino un dominio real de cómo usar estas herramientas para acelerar el trabajo, con tu propio criterio de diseño al mando. DESEABLE - Experiencia en diseño para operaciones de campo, logística, despacho, trabajo basado en rutas u otros productos B2B operacionales. - Familiaridad con el diseño de productos de marca blanca o multi-inquilino. - Capacidad para alternar entre un registro utilitario B2B y un acabado de mayor calidad cuando el momento lo requiera. QUÉ OFRECEMOS - Compensación competitiva como contratista. - Un desafío de producto significativo con acceso directo a clientes y usuarios del mundo real. - Propiedad real: tu trabajo se lanzará rápidamente y será utilizado a diario por las personas que mantienen en funcionamiento los servicios esenciales. - Una empresa de rápido movimiento y bien financiada donde el diseño de producto tiene un impacto directo en el negocio y nuestros clientes.