Buscamos un Analista Sr. de Planificación Operativa para el equipo de Supermercados de Quick Commerce en Argentina. Serás responsable de la capacidad operativa, asegurando el staffing correcto para cubrir la demanda, minimizar tiempos muertos y cumplir SLAs.
Si te copa la planificación y la optimización de operaciones, esta es tu chance. Vas a poder diseñar estrategias de staffing e incentivos para que la operación de supermercados funcione como un reloj. Ideal si buscás un rol con impacto directo en la eficiencia.
Tenemos una oportunidad para vos: estamos buscando un Operational Planning Sr. Analyst para nuestro equipo de Supermercados de Quick Commerce en Argentina. Serás responsable de la capacidad operativa, asegurando que cada tienda tenga el staffing correcto para cubrir la demanda proyectada, buscando minimizar los tiempos muertos y garantizando el cumplimiento de SLAs. Principales responsabilidades: - Liderar la planificación operativa de la vertical, monitoreando y optimizando indicadores clave: Productividad (UTR), Order Loss, Working Hours (Iddle Time, Saturacion), Staffing Accuracy, Staffing Performance (Churn, Rotacion, Ausentismo, Coberturas). - Establecer y analizar la productividad target por tienda, maximizando el punto de equilibrio entre la eficiencia y la calidad. - Auditar y optimizar el modelo actual de staffing automático, ajustando parámetros por estacionalidad, eventos especiales (feriados, campañas de marketing, etc.) y desvíos de demanda. - Diseñar la planificación del staff óptimo para cada tienda, asegurando una cobertura eficiente. - Diseñar esquemas de incentivos operacionales basados en productividad, que motiven la eficiencia y premien los resultados del equipo en tienda. - Diseñar y coordinar la planificación centralizada de insumos (packaging, uniformes, etc.) para evitar quiebres de stock in-store que frenen la operación. - Construir y mantener la estructura de datos y tableros que permitan el seguimiento de los KPIs y proyectos. - Generar mesas de trabajo con otras áreas para seguimiento de proyectos, construyendo vías de comunicación efectivas con diferentes stakeholders. - Participar de las nuevas implementaciones y proyectos que puedan potenciar el negocio. Requisitos: - Estudiante avanzado o profesional de carreras como Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o afines. - +2 años de experiencia en posiciones similares (Planificación Operativa, Supply Chain, Workforce Management). - Dominio avanzado de Excel/GSheets y SQL (excluyente). - Experiencia con herramientas de visualización (DataStudio/Tableau). - Deseable conocimiento en softwares de gestión de turnos (tipo Orquest). - Experiencia en el uso de herramientas de IA Generativa (Gemini, ChatGPT, Claude) para la automatización de procesos y análisis de datos. - Perfil proactivo y con autonomía, fuerte orientación al análisis de información. - Capacidad para transformar grandes volúmenes de datos en decisiones accionables. En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. La diversidad de talento potencia nuestra cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.