Se busca Jefe/a de Operaciones para empresa de servicios de salud con foco en Medicina Laboral. El rol implica coordinar la operación diaria, gestionar recursos, asegurar la calidad del servicio y liderar equipos.
Atractivo para profesionales con experiencia en Medicina Laboral y coordinación de equipos, ofrece un desafío en gestión operativa y calidad.
Somos una reconocida empresa de servicios de salud con más de 15 años de trayectoria en el mercado. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Operaciones de Medicina Laboral, cuyo propósito será asegurar el correcto funcionamiento de los servicios, garantizando calidad, eficiencia operativa y cumplimiento de los estándares definidos para cada cliente. Buscamos un perfil con sólidos conocimientos en Medicina Laboral, experiencia en coordinación de equipos y capacidad para gestionar múltiples servicios en simultáneo, con foco en la resolución y mejora continua. Alcance general del rol: - Coordinar la operación diaria de los servicios de Medicina Laboral. - Planificar y gestionar los recursos necesarios (propios y tercerizados) para la correcta prestación del servicio en cada cliente. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y nivel de servicio. - Trabajar de manera transversal con áreas internas para garantizar una operación integrada y eficiente. - Colaborar en el seguimiento de indicadores operativos y desvíos. Responsabilidades principales: - Liderar al equipo de coordinación asegurando la correcta asignación de recursos y cobertura de servicios. - Coordinar la operación en los distintos clientes y gestionar la red de prestadores a nivel AMBA e interior del país. - Participar en la definición de perfiles operativos y en la evaluación técnica de candidatos. - Gestionar la relación con prestadores, centros médicos y profesionales de la salud. - Supervisar la correcta implementación de los servicios y el cumplimiento de los protocolos establecidos. - Detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer acciones concretas. - Dar respuesta a requerimientos, consultas o reclamos de clientes vinculados a la operación. - Acompañar la implementación de nuevos servicios o cuentas. Requisitos: - Formación: Graduado en Ciencias de la Salud (especialista en Medicina Laboral), Administración, o carreras afines. - Experiencia comprobable en coordinación de servicios de Medicina Laboral o gestión operativa de equipos de salud (+3/5 años). - Conocimiento del funcionamiento de redes de prestadores y dinámica de atención en empresas. - Capacidad de organización, resolución y manejo de múltiples interlocutores. - Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Propuesta: Ofrecemos incorporación inmediata, posibilidades de desarrollo profesional y la oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento, con foco en la calidad del servicio y la mejora continua.