Especialista de Soporte de Recursos Humanos

Empresa busca un Especialista de Soporte de RRHH con habilidades administrativas y de comunicación, para tareas de mantenimiento de archivos, atención de consultas frecuentes, auditorías de legajos, y asistencia en procesos de reclutamiento y onboarding. Se requiere dominio de computadoras y buena velocidad de escritura.

Descripción del puesto

PFS busca un/a Especialista de Soporte de RR. HH. para puesto de nivel inicial, con destacadas habilidades administrativas y de comunicación. Se espera que el/la candidato/a ideal sea tecnológicamente hábil, con excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. Para más información sobre nuestra empresa, por favor visite https://www.pfsonline.com/ Para asegurar el éxito, el/la Especialista de Soporte de RR. HH. deberá demostrar notables habilidades de toma de decisiones, con un sólido entendimiento de las relaciones laborales, gestión de personal, y administración de nóminas y beneficios. Los/las mejores candidatos/as serán excelentes en la resolución de problemas, eficientes en la programación y precisos/as en el proceso de reclutamiento. Responsabilidades: - Mantener archivos, registros digitales y documentación de recursos humanos precisos y actualizados en el sistema CRM. - Responder preguntas frecuentes de postulantes y empleados relativas a políticas estándar, beneficios, procesos de contratación, etc.; derivar preguntas más complejas al personal de RR. HH. de nivel superior o a la gerencia. - Realizar auditorías periódicas de archivos y registros de RR. HH. para asegurar que todos los documentos requeridos sean recolectados, escaneados y archivados apropiadamente en el CRM. - Brindar soporte administrativo al departamento de RR. HH. - Puede asistir con funciones de nómina, responder preguntas de empleados y ayudar a corregir errores de procesamiento. - Ocasionalmente actuar como enlace entre la organización y proveedores externos de beneficios y clientes, lo que puede incluir proveedores de planes de salud, discapacidad y jubilación. - Realizar o asistir en el proceso de entrevistas y onboarding. - Actualizar rutinariamente la información del empleado en el CRM. - Realizar otras tareas asignadas. Requisitos: - Debe escribir 55 palabras por minuto (WPM) o más (se tomará examen). - Cualquier experiencia en nóminas, reclutamiento, sourcing, onboarding es un plus, pero no es requerida. - Disponibilidad a tiempo completo, 40 horas semanales, de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 (horario del Pacífico - PST). - Debe tener buen manejo de computadoras / ser capaz de solucionar problemas técnicos comunes de computadoras.

Responsabilidades

• Mantener archivos, registros digitales y documentación de RRHH actualizados en el sistema CRM.
• Responder preguntas frecuentes de solicitantes y empleados sobre políticas, beneficios y procesos de contratación.
• Realizar auditorías periódicas de archivos de RRHH para asegurar la correcta recolección, escaneo y archivo de documentos en el CRM.
• Proporcionar soporte administrativo al departamento de RRHH.
• Asistir con funciones de nómina, responder preguntas de empleados y ayudar a corregir errores de procesamiento.
• Actuar como enlace entre la organización y proveedores externos de beneficios.

Skills requeridas

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