Proaction Services S.A. busca un Estratega de Cobranzas con al menos 3 años de experiencia para diseñar, ejecutar y analizar estrategias de gestión de cartera en CABA. Se requiere experiencia en bancos, financieras o agencias de cobranzas, manejo avanzado de Excel, herramientas BI y CRM, y perfil analítico.
Atractivo para profesionales con experiencia en estrategias de cobranza que buscan un desafío en una empresa en crecimiento.
Buscamos un profesional con experiencia en la planificación y optimización de estrategias de cobranza. Será responsable de diseñar, ejecutar y analizar estrategias de gestión para maximizar la recuperación de cartera y mejorar la eficiencia operativa. - Responsabilidades: - Definir y optimizar estrategias de contacto (llamadas, SMS, WhatsApp, email, IVR, chatbot, etc.) según segmentación de clientes y riesgo. - Analizar métricas de performance de cobranzas y proponer mejoras basadas en data analytics. - Coordinar con equipos de operaciones y tecnología para implementar automatizaciones y optimizar procesos. - Diseñar y monitorear KPI clave de cobranzas y productividad. - Identificar tendencias y oportunidades para mejorar la efectividad de la gestión de cobranzas. - Presentar reportes de resultados y recomendaciones a la dirección. - Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en estrategias de cobranza en bancos, financieras o agencias de cobranzas. - Sólidos conocimientos en análisis de datos, modelado de cobranzas y segmentación de clientes. - Manejo avanzado de Excel, herramientas BI (Power BI, Tableau) y CRM de cobranzas. - Habilidad para liderar proyectos y coordinar con equipos multidisciplinarios. - Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados. ¿Qué ofrecemos? - Incorporarte a una empresa en pleno crecimiento, con tecnología propia y foco en innovación. - Clima de trabajo profesional, dinámico y colaborativo. - Posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera. - Participación activa en decisiones operativas y estratégicas del área. - Remuneración acorde y bono variable por cumplimiento de objetivos. Si te apasiona analizar números y mejorar resultados continuamente, esta oportunidad es para vos.