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Empresa de aprendizaje de idiomas busca un Evaluador de Calidad ESL para asegurar la alta calidad de los programas de capacitación lingüística y la precisión en la evaluación de los formadores corporativos.
Por qué aplicar
Si te apasiona la enseñanza del inglés y querés mejorar la calidad educativa a nivel global, este puesto remoto es para vos. Podés aportar tu experiencia en evaluación para que profesionales de todo el mundo sigan creciendo.
Descripción del puesto
Acerca de goFLUENT Por más de 24 años, goFLUENT ha acelerado el aprendizaje de idiomas ofreciendo soluciones hiper-personalizadas que combinan tecnología, contenido e interacción humana, disponibles globalmente en cualquier dispositivo. Hoy, los líderes de L&D de más de 1.000 corporaciones internacionales en más de 100 países confían en las galardonadas soluciones digitales de aprendizaje de idiomas de goFLUENT para agilizar la adquisición de habilidades lingüísticas necesarias para generar confianza, potenciar el crecimiento profesional y construir una cultura global más inclusiva. Desde su fundación, goFLUENT ha ayudado a dos millones de personas a convertirse en mejores comunicadores en los idiomas de los negocios. Con eLearning, Lecciones en Vivo, Aula Virtual, eWriting y Soporte en Vivo, goFLUENT proporciona a las empresas las soluciones que necesitan para una mayor competencia empresarial en inglés, chino, francés, alemán, italiano, portugués y español, y para adaptarse a una economía global donde las habilidades lingüísticas son un diferenciador competitivo. goFLUENT está presente en 15 países de todos los continentes. Únete a nuestro dinámico equipo como Analista de Calidad de ESL, donde tendrás la oportunidad de mejorar las habilidades de comunicación profesional de empleados corporativos en diversas industrias. Resumen del puesto: Como Evaluador de Formación de ESL, tu función será garantizar la alta calidad en la impartición de los programas de formación de idiomas y asegurar tasas aceptables de precisión en la nivelación por parte de nuestros Formadores de Idiomas Corporativos. Serás responsable de evaluar y mejorar las metodologías de instrucción utilizadas en la impartición de lecciones y evaluaciones. Tu objetivo principal será mantener y mejorar la efectividad y eficiencia de los programas de formación de idiomas, asegurando que cumplan con los estándares establecidos y los requisitos del cliente. Colaborarás estrechamente con los Coaches de Formadores de Idiomas, proporcionando retroalimentación que ellos puedan utilizar para guiar a sus formadores asignados. Responsabilidades: 1. Evaluación de Calidad: - Observar a los formadores de idiomas durante las lecciones para evaluar su impartición de instrucción, planes de lección, compromiso del alumno, uso de herramientas y materiales de enseñanza, y habilidades de gestión del aula, para identificar áreas de mejora y asegurar la adherencia a los estándares de calidad. - Verificar la precisión de la nivelación de los evaluadores, proporcionar retroalimentación escrita y recomendar sesiones de coaching. 2. Desarrollo de Estándares: - Contribuir al desarrollo y mantenimiento de estándares y directrices de calidad para programas de formación de idiomas y evaluaciones, asegurando que se alineen con las mejores prácticas de la industria, los principios de diseño instruccional y las necesidades de los alumnos y clientes. 3. Evaluación de Programas de Formación de Idiomas: - Revisar y evaluar la efectividad de las soluciones de aprendizaje analizando la retroalimentación de los alumnos, monitoreando el progreso de los alumnos y realizando observaciones o auditorías de los programas de alumnos. - Revisar y evaluar la efectividad de las soluciones de evaluación analizando la retroalimentación de los candidatos y clientes, y realizando auditorías de los resultados de las evaluaciones y analizándolos. 4. Iniciativas de Mejora de Calidad: - Colaborar con diseñadores instruccionales, formadores y otras partes interesadas para identificar áreas de mejora e implementar acciones correctivas para mejorar la calidad general de los programas de formación de idiomas y las soluciones de evaluación. Cualificaciones: - Título de Grado o Máster en lingüística, enseñanza de idiomas, educación o un campo relacionado (o experiencia laboral equivalente como se describe a continuación). - Experiencia comprobada en formación de idiomas o desarrollo curricular, con un enfoque en aseguramiento y mejora de la calidad. - Sólido conocimiento de los principios y metodologías de diseño instruccional. - Familiaridad con herramientas y marcos de evaluación de idiomas, como el MCER (Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas). - Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas para evaluar la calidad e identificar áreas de mejora. - Atención al detalle y sólidas habilidades organizativas para gestionar múltiples proyectos y plazos. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con la capacidad de proporcionar retroalimentación constructiva y recomendaciones. - Dominio en el uso de herramientas y software tecnológicos relevantes para la formación y evaluación de idiomas. - Capacidad para trabajar en colaboración con equipos multifuncionales y partes interesadas. - Fuerte compromiso con el mantenimiento de altos estándares de calidad y mejora continua. Horario de trabajo: Lunes a viernes (Zona Horaria Latam): Turno diurno #LI-Onsite
Responsabilidades
- Observar a los formadores de idiomas durante las lecciones para evaluar su metodología de enseñanza, planes de lección, participación del alumno, uso de herramientas y materiales didácticos, y habilidades de gestión del aula.
- Verificar la precisión en la nivelación de los evaluadores, proporcionar retroalimentación escrita y recomendar sesiones de coaching.
- Contribuir al desarrollo y mantenimiento de estándares y directrices de calidad para programas de capacitación y evaluación de idiomas.
- Revisar y evaluar la efectividad de las soluciones de aprendizaje analizando la retroalimentación de los alumnos, monitoreando el progreso y realizando observaciones o auditorías.
- Revisar y evaluar la efectividad de las soluciones de evaluación analizando la retroalimentación de candidatos y clientes, y realizando auditorías de resultados de evaluación.
- Colaborar con diseñadores instruccionales, formadores y otras partes interesadas para identificar áreas de mejora e implementar acciones correctivas.
Skills requeridas
Evaluación de calidadMejora continuaAnálisis de datosResolución de problemasAtención al detalleOrganizaciónComunicación constructivaTrabajo en equipoAtención al detalleOrganizaciónComunicación escritaComunicación verbal