Importante empresa logística busca Ejecutivo/a de Customer Success para gestionar cuentas corporativas, fidelizar clientes y detectar oportunidades de crecimiento. Requiere experiencia mínima de 2 años en roles similares y manejo avanzado de Excel y CRM.
Por qué aplicar
Si te gusta fidelizar clientes y buscás crecer en el mundo logístico, este puesto es para vos. Podés desarrollarte en una empresa con proyección y gestionar cuentas clave.
Descripción del puesto
CABA | Modalidad Presencial Importante empresa especializada en soluciones logísticas, ecommerce y última milla incorpora un/a Ejecutivo/a de Customer Success para sumarse a su equipo comercial. Buscamos una persona con experiencia en gestión de cuentas corporativas, orientación al cliente y capacidad para desarrollar relaciones de largo plazo, identificando oportunidades de crecimiento y garantizando una excelente experiencia de servicio. Principales desafíos: - Gestionar y fidelizar una cartera de clientes corporativos. - Realizar seguimiento de cuentas, reclamos e incidencias. - Detectar oportunidades de crecimiento y cross selling. - Elaborar reportes e indicadores de gestión. - Mantener actualizada la información en CRM. - Coordinar reuniones y presentar resultados a clientes. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en Customer Success, Account Management o gestión de cuentas. - Experiencia trabajando con clientes corporativos. - Manejo avanzado de Excel y CRM. - Excelente comunicación, organización y seguimiento. - Perfil proactivo, autónomo y orientado a resultados. Se valorará: - Experiencia en logística, ecommerce o última milla. - Conocimiento de indicadores operativos. - Experiencia en empresas de servicios B2B. Condiciones: - Lunes a viernes de 9 a 18 hs. y sábados de 10 a 15 hs. - Modalidad 100% presencial (Parque Chacabuco y Almagro). - Posición con proyección de crecimiento hacia un rol de Farmer Estratégico.
Responsabilidades
- Gestionar y fidelizar una cartera de clientes corporativos
- Realizar seguimiento de cuentas, reclamos e incidencias
- Detectar oportunidades de crecimiento y cross selling
- Elaborar reportes e indicadores de gestión
- Mantener actualizada la información en CRM
- Coordinar reuniones y presentar resultados a clientes
Skills requeridas
Gestión de cuentas corporativasOrientación al clienteDesarrollo de relaciones a largo plazoSeguimiento de cuentasGestión de reclamosGestión de incidenciasComunicaciónOrganizaciónSeguimientoProactividadAutonomía
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