Se busca un Asistente Comercial Junior para gestionar consultas de prospectos y clientes, mantener el CRM actualizado, coordinar reuniones y elaborar propuestas de servicios, con un enfoque en la atención rápida y el seguimiento comercial.

Por qué aplicar

Ideal para profesionales proactivos y con habilidades comerciales, que buscan un desafío en un entorno híbrido.

Descripción del puesto

Responsabilidades principales

Atender y responder de manera cálida y profesional las consultas y necesidades comerciales de prospectos y clientes por WhatsApp, llamadas o correo electrónico.
Mantener actualizado el CRM o software de gestión con toda la información relevante de prospectos, clientes, reuniones y actividades comerciales.
Realizar el seguimiento adecuado de reuniones solicitadas por prospectos, clientes o integrantes del equipo.
Elaborar, completar y enviar propuestas de servicios a prospectos y/o clientes.
Coordinar reuniones de cross-selling entre socios y clientes, según las necesidades detectadas y lineamientos del área.

Tareas operativas (KPIs)

Responder activamente los mensajes de prospectos y clientes dentro de los primeros 5 minutos.
Dar seguimiento continuo a reuniones pendientes, futuras, canceladas o perdidas.
Recontactar prospectos y clientes que hayan interrumpido o postergado el proceso comercial.
Dar de baja, de manera criteriosa, prospectos o consultas que no continúen con el proceso comercial o no hayan concretado reuniones.
Coordinar y asistir en la organización de reuniones de cross-selling dirigidas por los socios responsables del área.
Registrar y actualizar diligentemente en el CRM toda actividad comercial y operativa realizada.

Responsabilidades

Atender y responder consultas comerciales de prospectos y clientes por WhatsApp, llamadas o correo electrónico
Mantener actualizado el CRM con información relevante de prospectos, clientes, reuniones y actividades
Realizar el seguimiento de reuniones solicitadas
Elaborar, completar y enviar propuestas de servicios
Coordinar reuniones de cross-selling
Responder activamente los mensajes de prospectos y clientes dentro de los primeros 5 minutos
Dar seguimiento continuo a reuniones pendientes, futuras, canceladas o perdidas
Recontactar prospectos y clientes que hayan interrumpido o postergado el proceso comercial
Dar de baja prospectos o consultas que no continúen con el proceso comercial
Registrar y actualizar diligentemente en el CRM toda actividad comercial y operativa

Skills requeridas

Atención al clienteGestión de relaciones con clientesElaboración de propuestasCoordinación de reunionesSeguimiento comercialComunicación profesionalProactividadOrganizaciónAtención al detalle

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