Empresa de seguros busca Analista de Procesos con 1-2 años de experiencia para mapear, analizar y mejorar procesos, coordinar con stakeholders y equipos de tecnología, y definir KPIs. Requiere inglés B2 y portugués intermedio.
Si tenés entre 1 y 2 años de experiencia en análisis de procesos y querés potenciar tu carrera en una empresa de seguros, este puesto es para vos. Podrás mejorar procesos clave, coordinar con equipos y definir KPIs, sumando experiencia valiosa.
Conducir el mapeo y análisis de procesos end-to-end para identificar ineficiencias y proponer mejoras concretas. Diseñar e implementar iniciativas de mejora de procesos, coordinando con los stakeholders de cada área. Trabajar junto a equipos de tecnología para entender flujos de datos, integraciones y oportunidades de automatización. Crear y mantener documentación de procesos actualizada: SOPs, flujogramas, matrices RACI y guías de usuario. Actuar como nexo entre equipos de negocio y áreas técnicas, facilitando alineación y comunicación clara. Gestionar tickets y proyectos de mejora asignados de manera autónoma, asegurando seguimiento y entrega en tiempo. Definir y monitorear KPIs de procesos para medir el impacto de las mejoras e identificar nuevas oportunidades. Comunicarse con fluidez en inglés con stakeholders internos y externos. Participar en proyectos transversales aportando expertise en procesos y pensamiento estructurado. Habilidades Técnicas (Hard Skills): - Formación en ingeniería industrial, ingeniería en sistemas o carreras afines. - 1 a 2 años de experiencia en análisis de procesos, operaciones o roles afines. - Experiencia comprobable en mapeo, documentación y mejora de procesos operativos o de negocio. - Conocimiento de herramientas de gestión de flujos. - Experiencia con PMS valorada. - Experiencia elaborando documentación estructurada: SOPs, flujogramas, procedimientos. - Inglés B2 o superior, uso escrito y oral en el día a día. - Portugués intermedio, escrito y oral. Habilidades Blandas (Soft Skills): - Pensamiento analítico: capacidad para diagnosticar causas raíz y proponer soluciones prácticas y escalables. - Empatía y gestión de stakeholders: generar confianza con equipos técnicos y de negocio. - Orientación a resultados: proactivo/a en llevar los problemas a resolución, no solo en detectarlos. - Comunicación clara y estructurada. - Mentalidad de mejora continua: siempre busca formas más eficientes de trabajar. - Atención al detalle: hábitos rigurosos de documentación y seguimiento.