Marca de moda busca Analista de Atención al Cliente en CABA, con enfoque comercial y vocación de servicio, para interactuar con clientes finales y mayoristas, gestionar consultas, cambios, devoluciones y seguimiento post venta, además de acompañar el crecimiento de la marca.
Atractivo para profesionales con enfoque comercial y vocación por brindar una experiencia diferencial. Ideal para estudiantes o graduados de carreras afines.
Marca internacional de moda En FARM Rio Argentina estamos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo de Atención al Cliente, con un fuerte enfoque comercial y vocación por brindar una experiencia diferencial. La posición tendrá interacción tanto con clientes finales como con clientes mayoristas, siendo un rol clave para acompañar el crecimiento de la marca y asegurar una experiencia cercana, ágil y alineada con el ADN FARM. Principales responsabilidades: - Brindar una atención al cliente cercana, resolutiva y alineada con el espíritu de la marca. - Gestionar consultas, cambios, devoluciones y seguimiento post venta. - Gestionar y desarrollar la cartera de clientas mayoristas. - Realizar seguimiento constante de clientes, detectando oportunidades comerciales. - Acompañar el proceso de venta de punta a punta. - Mantener actualizado el ecommerce, asegurando una correcta gestión y experiencia de compra. - Armado y seguimiento de reportes comerciales y operativos. Buscamos a alguien que: - Sea estudiante o graduado/a de carreras afines (Marketing, Comercialización, Administración o similares). - Tenga marcada orientación al cliente y perfil comercial. - Cuente con excelentes habilidades de comunicación y vínculo interpersonal. - Tenga interés por la moda y sensibilidad estética. - Sea organizado/a, resolutivo/a y proactivo/a. - Tenga capacidad para manejar múltiples tareas en simultáneo. - Utilizar herramientas digitales como chatbot, IA, paquete Office y plataformas ecommerce para optimizar procesos y gestión.