Empresa busca un Account Manager Senior con más de 5 años de experiencia para gestionar cuentas clave, impulsar el crecimiento de ingresos y actuar como asesor de confianza para clientes en el sector SaaS, MarTech y FinTech. El puesto es 100% remoto y de contratista independiente.
Si tenés más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas y buscás un rol remoto para asesorar clientes y potenciar su crecimiento, esta oportunidad en Huzzle es para vos. Podrás trabajar con empresas líderes a nivel global y crecer profesionalmente.
Acerca de Huzzle En Huzzle, conectamos talentos excepcionales con oportunidades de primer nivel en empresas líderes del Reino Unido, EE. UU., Canadá, Europa y Australia. Nuestros clientes incluyen startups, agencias digitales y plataformas tecnológicas en industrias como SaaS, MarTech, FinTech y EdTech. A diferencia de una agencia de outsourcing, te colocamos directamente con un cliente donde eres contratado internamente como un miembro valioso de su equipo. Tipo de Rol: Tiempo completo Modalidad: Contratista Independiente Resumen del Puesto Buscamos un Gerente de Cuentas Senior con más de 5 años de experiencia en gestión de relaciones con clientes, crecimiento y retención de cuentas. Este es un rol estratégico donde gestionarás cuentas clave, impulsarás la expansión de ingresos y actuarás como un asesor de confianza para los clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para garantizar el éxito del cliente, identificar oportunidades de venta adicional (upsell) y cruzada (cross-sell), y mantener altos niveles de satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave - Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas de clientes clave, asegurando la retención y satisfacción a largo plazo. - Servir como el principal punto de contacto para los clientes, construyendo relaciones sólidas y basadas en la confianza. - Identificar e impulsar oportunidades de venta adicional y cruzada para aumentar el valor de la cuenta. - Realizar revisiones de negocio periódicas y reportes de rendimiento con los clientes. - Colaborar con equipos internos (ventas, marketing, producto, éxito del cliente) para cumplir los objetivos del cliente. - Identificar proactivamente riesgos e implementar estrategias para mejorar la retención de clientes. - Rastrear el rendimiento de la cuenta, el crecimiento de los ingresos y las métricas de participación. - Asegurar que todas las interacciones con los clientes y los datos de la cuenta se registren con precisión en los sistemas CRM. Requisitos - Más de 5 años de experiencia en Gestión de Cuentas, Éxito del Cliente o Servicios al Cliente. - Trayectoria comprobada en la gestión y crecimiento de cuentas de mercado medio o empresariales. - Sólida perspicacia comercial con experiencia en ventas adicionales (upselling) y expansión de ingresos. - Excelentes habilidades de comunicación, construcción de relaciones y gestión de stakeholders. - Experiencia trabajando con plataformas CRM (ej. Salesforce, HubSpot). - Fuertes habilidades de resolución de problemas con un enfoque proactivo y centrado en el cliente. - Capacidad para gestionar múltiples cuentas en un entorno de ritmo rápido. - Se prefiere experiencia en SaaS, marketing o servicios B2B. Beneficios - Totalmente Remoto: Trabaja desde cualquier lugar con equipos internacionales. - Crecimiento Profesional: Únete a empresas en SaaS, MarTech y servicios B2B. - Comunidad de Pares: Conéctate con profesionales de ventas de alto rendimiento en nuestra red. - Soporte Continuo: Recibe orientación de Huzzle antes y después de la colocación. - Compensación a Medida: Los salarios varían según el cliente y la preferencia del candidato; te emparejaremos con opciones que se ajusten a tus objetivos.