Importante empresa de Rent a Car busca Supervisor/a de Sucursal en Neuquén para liderar equipo, asegurar operación eficiente, altos estándares de servicio y cumplimiento de objetivos comerciales.
Por qué aplicar
Si te gusta liderar equipos y tenés experiencia en operaciones, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa de Rent a Car. Podrás gestionar una sucursal y asegurar la calidad del servicio en Neuquén.
Descripción del puesto
Importante empresa del rubro Rent a Car se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Sucursal en Neuquén. Nos orientamos a perfiles con marcada orientación a resultados, capacidad de liderazgo y visión integral del negocio, que puedan garantizar el correcto funcionamiento operativo y altos estándares de servicio. Propósito de la posición: La persona seleccionada será responsable de asegurar una operación eficiente de la sucursal, liderando al equipo y velando por el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y objetivos comerciales. Asimismo, será el nexo entre la operación local y niveles de conducción superiores. Responsabilidades principales: - Supervisar la operación integral de la sucursal (recursos, atención al cliente, procesos administrativos y gestión de caja). - Analizar y dar seguimiento a indicadores clave de gestión: calidad de servicio, satisfacción del cliente, niveles de utilización y productividad. - Implementar políticas, procedimientos y lineamientos estratégicos definidos por la organización. - Gestionar la relación con proveedores y actores externos. - Resolver situaciones críticas y gestionar reclamos. - Asegurar el cumplimiento de auditorías, controles internos y reportes de gestión. - Identificar oportunidades de mejora continua y necesidades de capacitación del equipo. - Acompañar y desarrollar a su equipo de trabajo. Requisitos: - Experiencia previa en roles de supervisión o coordinación operativa (preferentemente en empresas de servicios o logística). - Experiencia liderando equipos de trabajo. - Capacidad analítica y manejo de indicadores de gestión. - Fuerte orientación al cliente. - Habilidades de organización, planificación y toma de decisiones. - Excelentes habilidades de comunicación interpersonal. Presencial Comercial Full-time, Indeterminado Jefe / Supervisor / Responsable 1 vacante disponible
Responsabilidades
- Supervisar la operación integral de la sucursal
- Analizar y dar seguimiento a indicadores clave de gestión
- Implementar políticas, procedimientos y lineamientos estratégicos
- Gestionar la relación con proveedores y actores externos
- Resolver situaciones críticas y gestionar reclamos
- Asegurar el cumplimiento de auditorías, controles internos y reportes de gestión
- Identificar oportunidades de mejora continua y necesidades de capacitación del equipo
Skills requeridas
Liderazgo de equiposOrientación a resultadosVisión integral del negocioOrientación al clienteOrganizaciónPlanificaciónToma de decisionesComunicación interpersonalAnálisis de indicadores de gestiónResolución de situaciones críticasGestión de reclamos
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