Consultora especializada en observabilidad busca un Consultor Sr. de Grafana Cloud para proyectos regionales en banca, retail, telco, manufactura y salud. Se requiere experiencia en implementaciones productivas, dashboards, alerting y administración de Linux/Windows.
Por qué aplicar
Atractivo para profesionales con experiencia en Grafana Cloud y observabilidad. Ideal para aquellos que buscan proyectos complejos en LATAM.
Descripción del puesto
Desde Workana, buscamos un/a Consultor/a Sr. de Observabilidad – Grafana Cloud para incorporarse a una consultora especializada en observabilidad y monitoreo enterprise en LATAM. El rol está orientado a perfiles con experiencia sólida en implementaciones productivas de Grafana Cloud y ecosistemas de observabilidad modernos, interesados en participar de proyectos regionales complejos en industrias como banca, retail, telco, manufactura y salud. La posición ofrece continuidad de proyectos, exposición técnica a distintos entornos enterprise y trabajo cercano con arquitectos senior especializados en observabilidad. Responsabilidades principales: Implementación y Delivery Técnico - Diseñar soluciones técnicas de observabilidad bajo lineamientos definidos por el equipo de arquitectura. - Implementar y automatizar despliegues de agentes como: Grafana Alloy, OpenTelemetry Collector, Prometheus exporters. - Configurar plataformas y componentes: Prometheus / Mimir, Loki, Tempo, Datasources y alerting en Grafana Cloud u OSS. - Construir dashboards técnicos y ejecutivos para monitoreo enterprise. - Configurar reglas de alertas e integraciones con: Microsoft Teams, Slack, Email, Webhooks. - Participar en casos piloto relacionados con: APM, Infraestructura, Networking, Bases de datos. Documentación & Knowledge Transfer - Generar documentación técnica completa: Arquitecturas, Runbooks, Plantillas reutilizables. - Liderar sesiones de transferencia de conocimiento con equipos técnicos del cliente. - Participar en pruebas de aceptación y validaciones técnicas con stakeholders. Operación Continua (según proyecto) - Gestión y triage de tickets P1–P4. - Escalamiento técnico hacia Grafana Labs cuando aplique. - Realizar Health Checks operativos mensuales. - Elaborar reportes ejecutivos de observabilidad. Contribución a la práctica técnica - Participar en propuestas técnicas y estimaciones de esfuerzo. - Crear assets reutilizables para futuros proyectos. - Compartir buenas prácticas y aprendizajes con el equipo interno. Experiencia requerida: - +3 años trabajando con Grafana (Cloud u OSS) en entornos productivos. - Experiencia sólida construyendo: Dashboards, Alerting, Datasources, Variables, RBAC. - +4 años administrando Linux: Ubuntu, RHEL, CentOS. - +3 años administrando Windows Server y scripting con PowerShell. - Experiencia con: Prometheus + PromQL, Loki + LogQL, OpenTelemetry, Automatización de despliegues. - Background en proyectos de consultoría o trabajo directo con clientes enterprise. Conocimientos técnicos obligatorios: - Grafana Cloud / Grafana OSS. - Grafana Alloy. - OpenTelemetry Collector. - PromQL y LogQL. - node_exporter / windows_exporter / blackbox_exporter. - Bash y PowerShell scripting. - Git. - Networking básico: TCP/IP, DNS, Firewalls, VPN, Puertos. - Integraciones con Teams y Slack. Skills deseables: - OpenTelemetry instrumentando aplicaciones: .NET, Java, Python, Node.js. - Tempo y Mimir. - Terraform + Grafana Provider / Grafonnet. - AWS / Azure / GCP. - Experiencia migrando desde: Datadog, Dynatrace, AppDynamics, New Relic. - Observabilidad basada en: SLOs / SLIs, Métricas RED / USE. - Certificación Grafana Labs. Soft Skills: - Excelente comunicación técnica y ejecutiva. - Alto nivel de autonomía y ownership. - Capacidad de documentación clara y estructurada. - Atención al detalle en entornos distribuidos. - Buen manejo de ambigüedad y cambios de alcance. - Perfil consultivo y orientado a resolución de problemas. Condiciones Contractuales: - Modalidad: Remoto. - Jornada: Tiempo completo (8 h/día). - Compensación: hasta 3.000 USD mensuales. - Tipo de contrato: Contratista a través de Workana. - Duración: 6-12 meses, con posibilidad de renovación. Proceso de Selección: 1. Breve Video Screening asincrónico en Hireflix con Workana. 2. Entrevista técnica con el cliente para validación de experiencia en observabilidad/Grafana. 3. Entrevista final con liderazgo técnico del cliente. Si te interesa esta posición y crees que eres el indicado/a, aguardamos tu aplicación. En caso de quedar seleccionado/a para continuar, alguien del equipo de Talent de Workana se pondrá en contacto contigo.
Responsabilidades
- Diseñar soluciones técnicas de observabilidad
- Implementar y automatizar despliegues de agentes
- Configurar plataformas y componentes
- Construir dashboards técnicos y ejecutivos
- Configurar reglas de alertas e integraciones
- Participar en casos piloto
- Generar documentación técnica completa
Skills requeridas
Atención al detalleResolución de problemasAutonomíaOwnershipDocumentación técnicaComunicación técnicaComunicación ejecutivaExcelente comunicación técnica y ejecutivaAlto nivel de autonomía y ownershipCapacidad de documentación clara y estructuradaAtención al detalle en entornos distribuidos