Se busca Analista Funcional para soporte de aplicaciones informáticas en el área de salud, con experiencia en SQL, para una empresa líder en sistemas para Obras Sociales y Prepagas. Las tareas incluyen resolución de incidencias, seguimiento de soluciones, asistencia y capacitación a usuarios, y participación en implementaciones.
Ideal para profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones y conocimientos de SQL, que buscan un desafío en el área de la salud.
Analista Funcional para Soporte de Aplicaciones Informáticas (Área Salud) Se requiere Analista Funcional para Mesa de Ayuda de Aplicaciones Informáticas para el Área Salud, con conocimientos de SQL, para integrar un sólido equipo de trabajo. Somos una empresa líder en desarrollo de sistemas para Obras Sociales y Prepagas. Es necesario tener experiencia en la administración informatizada de los procedimientos relacionados con la actividad, que comprenden: - Proceso de afiliaciones: administración de carteras de clientes, aportes, facturación, cobranzas, cuentas corrientes. - Proceso de administración de Prestaciones Asistenciales: cobertura, prestadores, convenios, autorizaciones, liquidación a prestadores, reintegros. Nos orientamos a perfiles con excelente nivel de comunicación y trato en las relaciones interpersonales, capacidad de escucha, muy buena predisposición y nivel de empatía, capacidad de autogestión y para la resolución de incidencias de manera proactiva. Las tareas a desarrollar comprenden: - Recepcionar y analizar solicitudes de servicio, llevando adelante la resolución de la incidencia. - Realizar el seguimiento de las soluciones pendientes para mantener los estándares de tiempos de respuesta y resolución de acuerdo a la criticidad de cada caso. - Ejecutar la implementación de soluciones de manera integral para la puesta en marcha del servicio. - Dar asistencia a usuarios sobre el uso de funciones de las soluciones soportadas. - Capacitar a usuarios finales sobre la operación de las soluciones. - Participar en la implementación de nuevos clientes y/o aplicaciones. Se ofrece: - Cobertura médica de primer nivel para él y su familia. - Trabajo en forma mixta: remota y presencial. - Entrega de equipo de trabajo a los 3 meses. - Capacitación interna y externa. - Obsequio por cumpleaños y nacimiento. - Licencia especial por paternidad. - Descuentos en instituciones educativas (Centro Universitario de Idiomas). - Acceso a Club de Beneficios (descuentos en artículos para el hogar). - Acceso a plataforma de descuentos en Gympass. - Programa de referidos.