Gerente de Ingeniería de Software

Empresa de tecnología busca un Gerente de Ingeniería de Software para liderar su Centro de Excelencia, enfocado en optimizar procesos, desarrollar talento y asegurar la calidad en proyectos de software. El rol es 100% remoto y requiere experiencia en liderazgo y desarrollo de software.

Descripción del puesto

Remoto | Puesto de dedicación completa Factored, fundada en Palo Alto por el Dr. Andrew Ng e Israel Niezen, ayuda a empresas de EE. UU. a construir y escalar equipos de IA, ML y Datos de clase mundial, potenciados por el 1% del talento de LATAM, con un propósito definitorio: empoderar a humanos brillantes, desatar su potencial y amplificar su impacto en el mundo. En Factored, serás parte de una comunidad que valora el aprendizaje, la propiedad y la autenticidad, donde tu crecimiento es personal y tus ideas importan. Somos transparentes, curiosos y colaborativos. Buscamos la excelencia, celebramos la diversidad, fomentamos la curiosidad y construimos un entorno donde realmente puedas prosperar. Buscamos un <strong>Engineering Manager</strong> estratégico para ser responsable y evolucionar nuestro Centro de Excelencia (CoE) de Ingeniería de Software. Diseñarás y entregarás marcos operativos escalables que abarquen la gestión de proyectos de software complejos y el desarrollo de talento de ingeniería de alto impacto. El rol combina optimización de procesos, mentoría técnica y aseguramiento de la entrega para impulsar la excelencia operativa y un resultado técnico superior en la práctica de ingeniería de software de Factored. Operarás con una mentalidad de propietario, identificando proactivamente brechas de ejecución, diseñando soluciones, midiendo métricas de rendimiento e iterando sobre los procesos de entrega. Colaborarás estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar la alineación con las expectativas del cliente y el alto estándar de calidad de Factored. Este es un rol de liderazgo de personas y operativo. Entrenarás a líderes de ingeniería e ingenieros, te asociarás con los equipos de Personas y Reclutamiento, apoyarás compromisos de ventas técnicas y preventa, y ayudarás a escalar el CoE de SWE en nuestros roles objetivo: Ingeniero de IA, Full-stack, Front-end, Back-end, SDET / Calidad, DevOps. <strong>Responsabilidades Funcionales:</strong> - Ser responsable de los procesos centrales del CoE, incluyendo reclutamiento, asignación, incorporación e iniciativas estructuradas de crecimiento profesional para el equipo de ingeniería de software. - Diseñar e implementar proactivamente mejoras de procesos escalables para aumentar la eficiencia organizacional e impulsar la innovación. - Entrenar y mentorizar a líderes de ingeniería e ingenieros, proporcionando retroalimentación para elevar la jerarquía técnica, el rendimiento y la propiedad profesional. - Servir de puente entre la estrategia y la ejecución, asegurando que las iniciativas de alto nivel se implementen completamente, se rastreen y se entreguen con éxito. - Garantizar la entrega de alta calidad en proyectos de software y compromisos con clientes, identificando riesgos tempranamente y resolviendo problemas de ejecución con clientes y equipos internos. - Resolver escalaciones de clientes relacionadas con rendimiento, disponibilidad, habilidades blandas y relaciones con cuentas, protegiendo tanto la asignación como la relación a largo plazo con el cliente. - Fomentar una cultura de rigor en ingeniería, manteniendo el alto estándar de Factored mediante la medición precisa de resultados y entregables técnicos. - Colaborar multifuncionalmente para alinear recursos, gestionar dependencias y lograr objetivos organizacionales compartidos. - Gestionar proyectos de software complejos desde la concepción hasta la finalización, asegurando una comunicación clara de los resultados y la alineación de los interesados. - Impulsar la rendición de cuentas y el seguimiento en todas las iniciativas, asegurando que los proyectos se mantengan en curso y cumplan los criterios de éxito definidos. - Monitorear y optimizar métricas clave del CoE, centrándose específicamente en la utilización de recursos, el éxito de las asignaciones y el rendimiento general del equipo. - Apoyar al equipo de Personas con revisiones de desempeño, PIPs e iniciativas que mejoren las habilidades blandas, la comunicación y la preparación para el liderazgo en todo el CoE. - Colaborar en ventas técnicas y preventa, apoyando llamadas de descubrimiento, evaluando descripciones de puestos de clientes y definiendo las habilidades y niveles de jerarquía requeridos para el equipo de reclutamiento. <strong>Cualificaciones:</strong> - Más de 10 años de experiencia profesional total, con un historial constante de crecimiento profesional y responsabilidades crecientes. - Más de 5 años de experiencia en roles de ingeniería de software: como Full-stack, Back-end, Front-end o ingeniería de Plataforma, con profunda experiencia en el dominio. - Más de 2 años de experiencia en roles de liderazgo, demostrando la capacidad de gestionar equipos de alto rendimiento o liderar proyectos complejos con múltiples interesados. - Dominio avanzado del inglés, con habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal adaptadas tanto a audiencias técnicas como ejecutivas. - Dominio de los fundamentos de la ingeniería de software, incluyendo diseño de sistemas, arquitectura de software, prácticas de calidad de código, estrategia de pruebas y propiedad del SDLC de extremo a extremo. - Historial comprobado de ejecución, con una capacidad demostrada para ofrecer resultados de alto impacto en entornos de ritmo rápido o ambiguos. - Sólida experiencia en gestión de proyectos, incluyendo dominio de metodologías ágiles, planificación de recursos y mitigación de riesgos. - Experiencia en mentoría y coaching, con un enfoque en el desarrollo de talento técnico y el fomento de una cultura de aprendizaje continuo. - Habilidades estratégicas de resolución de problemas, con un alto grado de rigor en la medición de resultados y la garantía de la calidad de la ingeniería. - Habilidades excepcionales de gestión de interesados, actuando como puente entre la ejecución técnica y la estrategia de negocio. <strong>Deseable:</strong> - Experiencia en consultoría o entornos de cara al cliente, con una capacidad probada para construir propuestas técnicas y gestionar relaciones con clientes de alto riesgo. - Experiencia en el diseño e implementación de programas de capacitación o currículos de habilitación interna centrados en el stack de software moderno. - Exposición directa a casos de uso de IA e IA Generativa, específicamente cómo se integran y mejoran los flujos de trabajo de ingeniería de software modernos. - Familiaridad práctica con plataformas en la nube (AWS, Azure, GCP) y prácticas de DevOps. - Éxito comprobado en la escalada de equipos o procesos operativos dentro de una startup en rápido crecimiento o un Centro de Excelencia (CoE). - Familiaridad con marcos de calidad y gobernanza de ingeniería para soportar entornos empresariales a gran escala. - Participación activa en la comunidad de ingeniería, contribuyendo a proyectos de código abierto, hablando en conferencias o blogs técnicos. <strong>Nuestros Beneficios:</strong> - Propiedad a través de participación accionaria. - Retiro anual de la empresa. - Bono educativo para aprendizaje continuo. - Vacaciones de invierno para toda la empresa. - Días de descanso pagados. - Eventos y encuentros opcionales presenciales. - Planes de carrera personalizados. - Cultura de alto rendimiento. En <strong>Factored</strong>, creemos que las personas apasionadas e inteligentes esperan honestidad y transparencia, así como la libertad de hacer el mejor trabajo de sus vidas mientras aprenden y crecen tanto como sea posible. Las grandes personas disfrutan trabajando con otras personas apasionadas e inteligentes, por lo que creemos en contratar bien y somos muy selectivos sobre quién se une a nuestro equipo. Una vez que te contratamos, invertiremos en ti y apoyaremos tu carrera y crecimiento profesional de muchas maneras significativas. Contratamos personas que son supremamente inteligentes y talentosas, pero reconocemos que la inteligencia no es suficiente. Quizás lo más importante es que buscamos a aquellos que también son apasionados por nuestra misión y son honestos, diligentes, colaborativos, amables con los demás y divertidos de tener cerca. La vida es demasiado corta para trabajar con personas que no te inspiran. Somos un lugar de trabajo transparente, donde TODOS tienen voz en la construcción de NUESTRA empresa, y donde el aprendizaje y el crecimiento están disponibles para todos en función de sus méritos, no solo de sellos en su currículum. Tan impresionantes como son algunos de los sellos en nuestros currículums, reconocemos que el talento y la pasión humana existen en todas partes y provienen de muchos orígenes, por lo que los sellos importan mucho menos que los resultados. Todos somos hacedores dedicados y altamente enérgicos, enfocándonos vehementemente en la ejecución porque sabemos que el mejor aprendizaje ocurre al hacer. Reconocemos que estamos creando NUESTRA EMPRESA JUNTOS, que no solo es un negocio de alto rendimiento y rápido crecimiento, sino que está cambiando la forma en que el mundo percibe la calidad del talento técnico en América Latina. Nos impulsa el gran impacto positivo que estamos teniendo en los lugares donde hacemos negocios y estamos comprometidos a acelerar carreras e invertir en cientos (y esperamos miles) de ingenieros de ciencia de datos y analistas de datos altamente talentosos. En resumen, nuestro negocio se trata de personas, por lo que contratamos a las mejores personas e invertimos tanto como sea posible para que se enamoren de su trabajo, su aprendizaje y su misión. Cuando no estamos obsesionados con la ciencia de datos, nos encanta hacer música juntos, practicar deportes, jugar juegos, bailar salsa, cocinar comida deliciosa, preparar el mejor café, organizar las mejores fiestas y, en general, pasar un buen rato juntos.

Responsabilidades

• Gestionar procesos del Centro de Excelencia (CoE) de ingeniería de software: reclutamiento, asignación, onboarding y crecimiento profesional.
• Diseñar e implementar mejoras de procesos escalables para aumentar la eficiencia y la innovación.
• Coachear y mentorizar a líderes de ingeniería y desarrolladores.
• Asegurar la entrega de alta calidad en proyectos y compromisos con clientes.
• Resolver escalaciones de clientes relacionadas con rendimiento, disponibilidad y relaciones.
• Fomentar una cultura de rigor en ingeniería y medir resultados.

Skills requeridas

Beneficios

• Participación accionaria (equity)
• Retiro anual de la empresa
• Bono educativo para aprendizaje continuo
• Vacaciones colectivas de invierno

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