Se busca Shift Supervisor en Munro para asegurar la operación de la tienda, coordinar equipos y monitorear performance.
Si te gusta coordinar equipos y asegurar que todo funcione como debe, esta oportunidad en Delivery Hero es para vos. Podés crecer en un rol clave para la operación de la tienda y desarrollar tus habilidades de liderazgo.
Estamos buscando un Shift Supervisor en Munro. Tareas: - Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de calidad, en concordancia con los procesos y políticas de la compañía. - Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad, solucionando conflictos que puedan darse en su turno de trabajo. - Asegurar el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager respecto de la performance del equipo. - Monitorear la performance del equipo y dar soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda (gestión de inventarios, control de merma, facturación, people, mantenimiento). - Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medioambiente, y reportar todos los desvíos que puedan surgir en la tienda en relación a las políticas. - Dar soporte al Store Manager en el monitoreo de las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugerir mejoras para aumentar la productividad. - En ausencia del Store Manager, coordinar los turnos de trabajo y disponer la modalidad de trabajo en la tienda. - Controlar y gestionar la organización del área de recepción y despacho, despejar el espacio y dejar listos los equipos necesarios. - En ausencia del Store Manager, supervisar todo el proceso de recepción y responder como responsable, reportando a su líder ante un eventual conflicto con un proveedor. - Delegar o realizar la recepción de la mercadería, controlando el camión, los SKUs y cantidades, y controlar vencimientos y calidad de productos que recibe. - Delegar o realizar el ingreso de la mercadería, reponer en estanterías y equipos de frío, cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene. - Asegurar la correcta capacitación de su dotación de acuerdo a estándares y políticas de la compañía. - Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. - Utilizar sistemas como Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos. - Analizar las métricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda. - Planificar y coordinar junto al Store Manager los conteos cíclicos. - Realizar o delegar con Pickers los conteos planificados respetando los procedimientos para ayudar a mantener los inventarios en línea. Requisitos: - Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo. - Conocimientos de herramientas paquete Office (Excel, Word, PowerPoint) y Google. - Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas. - Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, generar confianza. - Autonomía. Sobre nosotros: PedidosYa es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.