Salesforce Platform Lead
HirehangarBuenos Aires
Remoto
hace 5 días
A convenirDirecto de la empresa
Empresa busca un Administrador Salesforce Senior con experiencia en Sales Cloud, CPQ, PSA, Marketing Cloud y Data Cloud para optimizar soluciones y procesos de Revenue Operations (RevOps). Se requiere experiencia en DevOps, CI/CD y gestión del cambio, con certificaciones de Salesforce.
Si sos un crack de Salesforce y te copa la idea de laburar remoto para una empresa que busca potenciar sus Revenue Operations, ¡este puesto es para vos! Ideal para quienes quieren aplicar su experiencia en Sales Cloud, CPQ y Data Cloud para optimizar procesos y usar IA.
Ubicación: Argentina, Uruguay, Colombia, Perú Tipo de empleo: Jornada completa, Contrato B2B Buscamos un Administrador Senior de Salesforce altamente capacitado y proactivo para unirse a nuestro equipo. Este rol requiere un enfoque consultivo para diseñar, implementar y optimizar soluciones de Salesforce, con un fuerte énfasis en Sales Cloud para dar soporte a Revenue Operations (RevOps) y pronósticos de ingresos. El candidato ideal aportará una amplia experiencia en el ecosistema de Salesforce —incluyendo Sales Cloud, CPQ, Certinia PSA, Marketing Cloud, Agentforce y Data Cloud— junto con experiencia en DevOps, prácticas CI/CD, gestión de cambios y adopción por parte de los usuarios. La pasión por aprovechar herramientas impulsadas por IA y habilidades de comunicación excepcionales son esenciales para este rol. Responsabilidades: - Liderar la implementación, configuración y optimización de Sales Cloud para impulsar procesos de ventas, gestión de pipeline y precisión en los pronósticos de ingresos. - Diseñar y mantener soluciones de Salesforce para dar soporte a Revenue Operations (RevOps), asegurando capacidades robustas de pronóstico de ingresos y alineación con los objetivos del negocio. - Implementar y gestionar Salesforce CPQ o Certinia Services CPQ (SCPQ) para optimizar flujos de trabajo de quote-to-cash y mejorar la generación de ingresos. - Supervisar Certinia Professional Services Automation (PSA) para dar soporte a la gestión de proyectos, asignación de recursos y seguimiento financiero. - Utilizar Marketing Cloud para diseñar y ejecutar campañas que impulsen el engagement y contribuyan a los objetivos de ingresos. - Aprovechar Data Cloud para integrar y analizar datos, proporcionando insights accionables para el pronóstico de ingresos y la toma de decisiones estratégicas. - Implementar y optimizar las capacidades de Agentforce, aplicando soluciones impulsadas por IA para mejorar la automatización, los pronósticos y la productividad del usuario. - Mostrar disposición para aprender e implementar tecnologías adyacentes como herramientas ABM 6sense y otras. - Aplicar las mejores prácticas de DevOps y CI/CD para gestionar despliegues de Salesforce, asegurando una entrega eficiente, confiable y escalable de actualizaciones y mejoras. - Supervisar los procesos de gestión de cambios y control de cambios para mantener la integridad del sistema, documentar actualizaciones y mitigar riesgos durante los despliegues. - Impulsar iniciativas de incorporación y adopción por parte de los usuarios, incluyendo el desarrollo de programas de capacitación, documentación y estrategias de soporte para maximizar el uso y la satisfacción con la plataforma. - Identificar proactivamente oportunidades de mejora de procesos, ofreciendo recomendaciones consultivas para optimizar Sales Cloud y sistemas relacionados. - Colaborar con los equipos de ventas, marketing, finanzas y TI para asegurar una integración fluida de sistemas, pronósticos precisos y adopción por parte de los usuarios. - Mantenerse actualizado con los lanzamientos de Salesforce, certificaciones y tecnologías emergentes para mantener un entorno de vanguardia. Requisitos: - Más de 3 años de experiencia como Administrador de SF, Consultor de SF o rol similar, con un historial comprobado de implementación y optimización de soluciones de SF. - Amplia experiencia con implementaciones de Sales Cloud, incluyendo gestión de pipeline, automatización de procesos de ventas y pronósticos de ingresos. - Experiencia comprobada con prácticas de DevOps y CI/CD para despliegues de Salesforce. - Sólida experiencia en gestión de cambios y control de cambios, asegurando la estabilidad y el cumplimiento del sistema durante las actualizaciones. - Habilidades de comunicación excepcionales. - Mentalidad proactiva y orientada a soluciones con un enfoque consultivo para la resolución de problemas. - Certificación de Administrador de SF requerida. Se valorará: - Certificación adicional de Salesforce (ej. Sales Cloud Consultant, Advanced Administrator, CPQ Specialist, AI) es fuertemente preferida. - Familiaridad con Loyalty Management, Data Cloud o Experience Cloud es muy deseada. - Familiaridad con herramientas de integración como MuleSoft o Zapier. - Experiencia práctica con SF CPQ o Certinia Services CPQ (SCPQ) para flujos de trabajo enfocados en ingresos. - Experiencia con Marketing Cloud para gestión de campañas y engagement del cliente. - Experiencia con Data Cloud para integración de datos, segmentación y análisis que soporten insights de ingresos. Beneficios: - Espacios de coworking y oficinas para colaboración. - Actividades de equipo. - Política de PTO flexible. - Cobertura médica. - Días de enfermedad pagados, licencias parentales y días de voluntariado.