workablehace 3 meses
Se busca representante bilingüe español/inglés para ventas y atención al cliente en organización deportiva juvenil. El rol implica impulsar inscripciones, gestionar leads, construir relaciones con familias y brindar soporte, cumpliendo objetivos de ventas. Se requiere fluidez en ambos idiomas y habilidades de comunicación.
Ideal para aquellos con experiencia en ventas y excelente comunicación. Se busca un profesional bilingüe para unirse a un equipo remoto.
SportStars es una organización multideportiva en rápido crecimiento, comprometida con la entrega de programas juveniles de alta calidad en nuestras comunidades. Combinamos entrenamiento estructurado, excelencia operativa y un fuerte enfoque centrado en el cliente para crear experiencias sobresalientes para las familias. A medida que continuamos creciendo, buscamos un Representante de Ventas y Servicio al Cliente impulsado y orientado a las ventas, que prospere en un entorno de ritmo rápido y esté motivado por los resultados. Responsabilidades: Impulsar el crecimiento de inscripciones - Realizar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y seguimientos. - Convertir consultas en inscripciones para campamentos, ligas y programas. Generación de leads y gestión de pipeline - Generar proactivamente nuevos leads a través de contactos y seguimientos. - Construir, gestionar y mantener un pipeline de ventas saludable. - Rastrear todas las interacciones con precisión utilizando sistemas CRM. Construcción de relaciones con clientes - Construir una fuerte relación con padres y tutores. - Comprender las necesidades del cliente y recomendar los programas que mejor se adapten. - Brindar una experiencia profesional, positiva y de alta energía. Ejecución de ventas - Presentar con confianza las ofertas de programas y las propuestas de valor. - Superar objeciones y cerrar inscripciones. - Cumplir o superar consistentemente los objetivos de ventas individuales. Soporte bilingüe al cliente - Comunicarse fluidamente tanto en inglés como en español. - Asegurar que todas las familias se sientan apoyadas, informadas y seguras. Colaboración inter-equipos - Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de operaciones y programas. - Compartir información y comentarios de los clientes para mejorar las ofertas. Requisitos: - Fuerte impulso competitivo: Estás motivado por los objetivos, disfrutas de un desafío y tienes un deseo natural de ganar. - Instintos o experiencia en ventas: Ya sea que hayas vendido lugares en campamentos, programas deportivos o recaudado fondos para un equipo, sabes cómo conectar con la gente y entusiasmarlos. - Comodidad generando leads y realizando contactos: No tienes miedo de dar el primer paso, ya sea una llamada telefónica, un correo electrónico o una conversación en persona. - Capacidad para construir una relación con las familias: Puedes hablar con los padres con facilidad, escuchar sus necesidades y guiarlos hacia la solución correcta. - Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales: Eres bueno con la gente, claro en tu mensaje y te sientes cómodo hablando tanto con adultos como con niños. - Fluidez en inglés y español: Puedes comunicarte con confianza con las familias en ambos idiomas. - Jugador de equipo que toma la iniciativa: Aportas energía a un grupo, pero también puedes trabajar de forma independiente y mantenerte enfocado sin microgestión. Compensación: Competitiva basada en la experiencia más estructura de comisiones.