Responsable de Marca Digital para cadena de Pet Shop líder, con foco en el crecimiento y desarrollo de la marca en canales digitales y marketplaces. Se requiere experiencia mínima de 3 años y Excel avanzado.
Atractivo para profesionales con experiencia en marketing digital que buscan liderar el crecimiento de una marca en canales digitales.
QUIÉNES SOMOS? Somos la cadena de Pet Shop líder a nivel nacional, con más de 35 años de trayectoria brindando soluciones veterinarias y acercándole a nuestros clientes los mejores productos y servicios. Actualmente contamos con más de 45 puntos de venta en todo el país, ubicadas en Buenos Aires y Rosario. Tenemos 3 canales de venta conformados por sucursales, web y telefónica; una red de logística de entrega a domicilio o inmediata en cualquier sucursal, amplia variedad de ofertas en venta online, rápida entrega y múltiples servicios para que la experiencia de compra de nuestros clientes sea la mejor. MISIÓN Será responsable de liderar el crecimiento y desarrollo integral de la marca en los canales digitales, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, de posicionamiento y de experiencia del cliente tanto en la tienda online propia como en marketplaces. Tendrá a su cargo la planificación, ejecución y seguimiento de la estrategia digital de la marca, velando por el cumplimiento de KPIs de venta, servicio, performance comercial, campañas y crecimiento, trabajando de manera transversal con las áreas de marketing, ecommerce, operaciones, atención al cliente y comercial. Será el responsable de asegurar el crecimiento sostenible y rentable de la marca dentro del ecosistema digital. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES - Seguimiento de Planes de Venta: Monitorear y controlar el cumplimiento de los objetivos de ventas mensuales y acumulados, tanto en valores ($) como en volúmenes (KG), por canal y por categoría de producto. - Gestión de indicadores operativos (Web y Mercado Libre): Supervisar y asegurar el cumplimiento de los KPIs operativos clave como reputación de la tienda, tasa de entregas a tiempo, índice de reclamos y tiempos de respuesta al cliente, en plataformas como Mercado Libre y en el sitio propio. - Control de Quiebres de Stock: Detectar y reportar faltantes de producto, coordinando con el equipo de abastecimiento la pronta reposición para evitar pérdidas de venta. - Gestión de Catálogo: Revisar periódicamente el estado de los catálogos digitales, asegurando la correcta visibilidad, segmentación, disponibilidad y vigencia de productos en cada canal. - Análisis de Ventas y Proyecciones: Realizar análisis de performance comercial por categoría, canal y producto, y construir proyecciones de venta a corto y mediano plazo para la planificación estratégica. - Desarrollo de Planes de Acción: Diseñar e implementar planes correctivos y de mejora ante desvíos en los objetivos, priorizando acciones de alto impacto y rápida ejecución. - Ejecución de Acciones Comerciales: Planificar, coordinar y ejecutar campañas promocionales, ofertas y acuerdos comerciales con foco en el incremento de la conversión, el ticket promedio y la frecuencia de compra. - Actualización y mantenimiento del Catálogo: Gestionar la actualización continua de los productos en los catálogos digitales (precios, descripciones, imágenes, atributos), garantizando una experiencia de compra clara y atractiva. - Desarrollo y posicionamiento de marca: Velar por la correcta presencia y posicionamiento de la marca en todos los canales digitales, asegurando coherencia visual, comercial y comunicacional, trabajando en conjunto con los equipos de marketing y contenido para fortalecer el reconocimiento y crecimiento de la marca. - Gestión del calendario comercial: Participar en la planificación y seguimiento del calendario comercial y promocional de la marca, coordinando acciones orientadas al cumplimiento de objetivos de venta y crecimiento. Mínimos excluyentes: - Excel avanzado (manejo de bases de datos, cruces de variables, fórmulas complejas, tablas dinámicas). - PowerPoint avanzado para reportes y presentaciones. - Gestión de plataforma Mercado Libre (excluyente). Deseables: - Aplicativos Real Trends y Nubimetrics (deseable). - Metodologías agile (deseable). - Experiencia en retail o consumo masivo. REQUISITOS EXCLUYENTES - Título universitario en Marketing, Comercialización, Administración o carreras afines. - Experiencia mínima de 3 años en funciones similares. - Residir en Zona Oeste o zonas aledañas (excluyente). - Disponibilidad para jornada presencial de lunes a viernes de 9 a 18 hs. con guardias eventuales (sábado o domingo). BENEFICIOS Y CONDICIONES - Jornada completa con contrato a plazo indeterminado. - 1 día de Home Office. - Posibilidades reales de desarrollo y promoción interna. - Día de cumpleaños libre. - Descuentos exclusivos en productos Natural Life. - Acceso a beneficios en plataformas como BONDA y SPORT CLUB. ¡Te esperamos!