Empresa de telecomunicaciones busca Operador/a de Centro de Operaciones de Redes Jr para monitoreo y soporte operativo. Posición clave para detección, análisis y escalamiento de incidentes. Se requiere residencia cercana a Canning.
Si sos estudiante de sistemas y buscás tu primera experiencia en un centro de monitoreo, esta es tu oportunidad. Podés empezar presencial y luego pasar a remoto o híbrido, sumando experiencia clave en telecomunicaciones.
¡Te estamos buscando! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de Centro de Operaciones de Redes Jr para sumarse a nuestro equipo de monitoreo y soporte operativo. La posición es clave para asegurar la continuidad de los servicios, actuando como primer punto de detección, análisis y escalamiento de incidentes en entornos de telecomunicaciones. Principales responsabilidades: - Brindar asistencia y orientación a técnicos en campo. - Realizar el seguimiento y control de tareas asignadas. - Gestionar y resolver incidencias utilizando plataformas del cliente. - Coordinar acciones y escalar incidentes cuando sea necesario. Requisitos: - Experiencia previa en posiciones técnicas o en NOC (deseable, no excluyente). - Manejo de herramientas Office y/o plataformas de gestión. - Preferentemente estudiantes del área de Sistemas. - Buenas habilidades de comunicación y coordinación. - Residencia en zonas cercanas a Canning (excluyente). Modalidad y turnos: - Turno mañana (central): esquema híbrido (3 días presencial / 2 home office). - Turno tarde: remoto. - Turno noche: remoto. - Turnos fijos de 8 horas. - Guardias remotas, rotativas fines de semana (24 hs) – se abonan aparte. - Durante el primer mes y medio, la posición será presencial en turno mañana por capacitación. Ubicación: Parque Industrial de Canning Jornada: Full time Modalidad: Turnos fijos