Administrador de Live Commerce para Koin Limited, con modalidad remota para profesionales de LATAM. Se encargará de la organización, configuración y gestión operativa de sesiones de venta en vivo en plataformas como WhatNot y eBay Live.
Si te copan las ventas online y la organización, este puesto remoto es para vos. Vas a gestionar sesiones de venta en vivo para varias marcas, aprendiendo sobre plataformas digitales y procesos operativos. Ideal para quienes buscan sumar experiencia en e-commerce y live shopping.
El administrador de Live Commerce juega un papel operativo clave en el apoyo a la creciente actividad de Live Commerce de Koin a través de múltiples plataformas y marcas. Este rol se enfoca en la organización, configuración y gestión operativa de sesiones de venta en vivo a través de plataformas como WhatNot y eBay Live. El administrador garantiza que los productos, promociones, disponibilidad de stock y logística del espectáculo estén correctamente preparados antes de cada transmisión y que las tareas de informes y seguimiento posteriores al evento se completen de manera eficiente. La posición es principalmente operativa y orientada a procesos, apoyando al equipo de Live Commerce para garantizar que las sesiones de venta en vivo se ejecuten de manera suave y consistente. Se proporcionará capacitación en sistemas y procesos internos, pero el rol requiere fuertes habilidades de organización, atención al detalle y confianza para trabajar con plataformas digitales. Responsabilidades clave: - Configuración de espectáculos de Live Commerce: - Preparar listados de productos, paquetes y promociones para espectáculos de Live Commerce en plataformas como WhatNot y eBay Live. - Garantizar que los listados de productos, precios y niveles de stock estén configurados correctamente antes de cada sesión. - Cargar y organizar productos dentro de las plataformas de venta en vivo. - Programar espectáculos en línea con el calendario de Live Commerce y mantener un rastreador de resultados centralizado. - Coordinación de productos e inventario: - Trabajar con operaciones y planificadores de stock para garantizar que el inventario esté disponible para las sesiones planificadas. - Señalar posibles problemas de stock antes o después de los espectáculos en vivo. - Garantizar que las descripciones de productos, imágenes y detalles sean precisos y estén listos para la promoción en vivo. - Soporte operativo para transmisiones en vivo: - Apoyar al equipo de comercio en vivo durante las sesiones en vivo cuando sea necesario. - Monitorear y procesar solicitudes de cancelación durante y después del espectáculo. - Ayudar a gestionar comentarios, retroalimentación y consultas de clientes cuando sea necesario. - Administración posterior a la sesión en vivo: - Compilar y organizar datos de rendimiento posteriores a la sesión para proporcionar al analista de datos. - Ayudar con la presentación de informes sobre métricas clave cuando sea necesario. - Documentar resultados de sesión y apoyar el análisis interno para la optimización. Requisitos: - Fuertes habilidades organizativas y excelente atención al detalle. - Capacidad para gestionar múltiples tareas y seguir procesos estructurados de manera consistente. - Cómodo trabajando con plataformas digitales, paneles de control y sistemas de comercio electrónico. - Buen entendimiento de los entornos de comercio electrónico y listados de productos en línea. - Inglés escrito y hablado con confianza. - Fuerte alfabetización informática y capacidad para trabajar de manera eficiente en entornos remotos. - Capacidad para trabajar alineado con los horarios comerciales del Reino Unido. Plataformas/Herramientas esenciales: - Familiaridad con plataformas de comercio electrónico. - Experiencia utilizando herramientas de productividad y colaboración (Microsoft 365, Teams o similares). - Experiencia gestionando hojas de cálculo o datos de productos. Deseable (pero no esencial): - Experiencia con WhatNot, eBay Live u otras plataformas de comercio en vivo. - Experiencia previa apoyando sesiones de venta en vivo u operaciones de transmisión en vivo. - Experiencia trabajando en un negocio de comercio electrónico D2C. - Entendimiento básico de métricas de desempeño de ventas o análisis de comercio electrónico. - Experiencia apoyando negocios de comercio electrónico multi-marca o multi-mercado. Oferta: - Salario de $1,200 – $1,500 por mes dependiendo de la experiencia. - Oportunidad de trabajar con un negocio internacional de comercio electrónico de rápido crecimiento multi-marca. - Exposición a múltiples marcas y mercados globales. - Entorno de equipo de apoyo con oportunidades de crecimiento a medida que se expande la división de comercio en vivo.