Analista de Servicio de RRHH especializado en Nómina para LATAM, con modalidad híbrida en CABA. Se requiere experiencia en gestión de tickets, orientación a SLAs y nivel intermedio de inglés.
Por qué aplicar
Si te copa la gestión de nómina y querés crecer en un rol clave para LATAM dentro de una consultora top, ¡este puesto es para vos! Ideal si tenés experiencia en tickets y te mueven las métricas.
Descripción del puesto
HR Service Delivery Analyst – Payroll / LATAM (Híbrido, CABA) | Ref. 177560-1 📍 Buenos Aires, Parque Patricios | Híbrido · Preferentemente residentes en Buenos Aires 🕘 Proyecto Accenture 🗣️ Inglés: Intermedio B2 - C1 (excluyente) | 🕘 L–V 9:00 a 18:00 🎯 Misión Sumarte al equipo de HR Service Delivery de una de las consultoras de servicios profesionales y tecnología más grandes del mundo, trabajando desde adentro de Accenture en la gestión y resolución de casos de Payroll para la región LATAM, asegurando la correcta ejecución de procesos, cumplimiento de SLAs y entrega de soluciones alineadas con normativa local y políticas corporativas. ✅ Responsabilidades - Gestionar y resolver casos de Payroll garantizando cumplimiento de SLAs y normativa local - Interactuar con múltiples stakeholders internos y externos - Brindar soporte regional para LATAM - Asegurar alto nivel de detalle y compliance en cada proceso - Comunicar soluciones de forma clara y orientada al cliente interno 🔍 Requisitos excluyentes - Experiencia en gestión de tickets / Customer Service - Orientación a SLAs y métricas - Alto nivel de detalle y compliance - Capacidad de análisis y resolución de problemas - Comunicación clara orientada al cliente - Inglés intermedio oral y escrito ⭐ Suma puntos - Conocimiento de procesos de Payroll 📋 Proceso de selección Recruiting screen → Entrevista con el cliente → Oferta 🎁 Beneficios - Entorno colaborativo y proyectos de alto impacto en industrias en auge - Bonificación por conectividad - Reintegro Gym - Crédito PedidosYa - Vacaciones según ley - Obra social: Swiss Medical o OSDE Envía tu solicitud y únete a nosotros para crear impactantes soluciones tecnológicas. Para aplicar, sigue estos pasos: 1 - Envía tu solicitud a través de nuestro portal. 2 - Completa tu perfil en talentconnect.ai. 3 - Participa en una entrevista inicial utilizando inteligencia artificial. Al completar estos pasos, estarás más cerca de unirte a nuestro equipo de expertos.
Responsabilidades
- Gestionar y resolver casos de Payroll garantizando cumplimiento de SLAs y normativa local
- Interactuar con múltiples stakeholders internos y externos
- Brindar soporte regional para LATAM
- Asegurar alto nivel de detalle y compliance en cada proceso
- Comunicar soluciones de forma clara y orientada al cliente interno
Skills requeridas
Gestión de ticketsCustomer ServiceOrientación a SLAs y métricasAlto nivel de detalleComplianceCapacidad de análisisResolución de problemasComunicación orientada al cliente
Beneficios
- Entorno colaborativo y proyectos de alto impacto en industrias en auge
- Bonificación por conectividad
- Reintegro Gym
- Crédito PedidosYa
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