Empresa automotriz busca un Garantista de Posventa con experiencia mínima de 2 años para gestionar reclamos, validar reparaciones y coordinar logística de repuestos en concesionaria BYD en Quilmes.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia como garantista y te interesa el mundo de los vehículos eléctricos, esta es tu oportunidad. Podés ser parte del lanzamiento de BYD en Argentina y sumarte a un grupo en expansión.
Descripción del puesto
En Grupo Jack continuamos expandiéndonos y nos encontramos en la búsqueda de un Garantista de Posventa para nuestra flamante concesionaria BYD. Tu misión será liderar la gestión administrativa de garantías de la marca líder mundial en vehículos eléctricos, actuando como nexo estratégico entre el taller y la terminal para asegurar la eficiencia en los procesos de reparación y el recupero de costos. Responsabilidades principales: - Gestionar y cargar los reclamos de garantía en los sistemas oficiales de BYD. - Validar técnicamente las órdenes de reparación, asegurando que cumplan con los protocolos de la marca para vehículos eléctricos e híbridos. - Documentar y auditar informes técnicos, fotos y reportes de diagnóstico para evitar rechazos de fábrica. - Coordinar con el área de repuestos la logística y el resguardo de piezas falladas para posibles auditorías. - Realizar el seguimiento de la facturación y el recupero de créditos por garantía. - Mantenerse actualizado con las normativas y boletines técnicos de la terminal. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en el puesto de Garantista dentro de concesionarios oficiales (excluyente). - Manejo de portales de fábrica y sistemas de gestión. (Se valorará conocimiento o interés en tecnologías de electromovilidad). Buscamos personas proactivas, sumamente meticulosas con la documentación y con capacidad de trabajo en equipo. Ofrecemos: - Formar parte del lanzamiento de BYD en Argentina bajo el respaldo de Grupo Jack. - Capacitación especializada en las nuevas tecnologías de la industria automotriz. - Estabilidad laboral y excelentes condiciones de contratación. Zona de trabajo: Quilmes y Wilde Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs. Si estás interesado en formar parte del equipo, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
- Gestionar y cargar reclamos de garantía en sistemas oficiales de BYD
- Validar técnicamente órdenes de reparación
- Documentar y auditar informes técnicos, fotos y reportes de diagnóstico
- Coordinar con el área de repuestos la logística y resguardo de piezas falladas
- Realizar seguimiento de facturación y recupero de créditos por garantía
- Mantenerse actualizado con normativas y boletines técnicos de la terminal
Skills requeridas
Gestión de garantíasValidación técnica de órdenes de reparaciónDocumentación y auditoría de informes técnicosCoordinación de logística de repuestosSeguimiento de facturación y recupero de créditosManejo de portales de fábrica y sistemas de gestiónProactividadMeticulosidadCapacidad de trabajo en equipo
Beneficios
- Capacitación especializada en nuevas tecnologías
- Estabilidad laboral
- Excelentes condiciones de contratación
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