Empresa de entretenimiento infantil en Rosario busca Encargada/o de Sala de Juegos para liderar la operación, gestionar el equipo y el área comercial, y asegurar una experiencia excepcional para los clientes.
Si te gusta el mundo infantil y tenés ganas de liderar un equipo en Rosario, este puesto es para vos. Podrás gestionar la operación integral de una sala de juegos, impulsar el área comercial y asegurar experiencias memorables para las familias.
¡Atención Rosario! Para reconocida empresa de entretenimiento infantil, buscamos Encargada/o de Sala de Juegos. El objetivo principal de la posición será liderar la operación integral de la sala, asegurando una experiencia excepcional para clientes y familias, el cumplimiento de los objetivos comerciales y el desarrollo de un equipo comprometido y motivado. Modalidad presencial. Horarios rotativos. Responsabilidades principales: - Gestión Operativa: Coordinar el funcionamiento diario de la sala, garantizando el correcto estado de las instalaciones, máquinas, pelotero y espacios comunes. - Liderazgo de Equipo: Organizar horarios rotativos, supervisar el desempeño del equipo y promover un clima de trabajo positivo, acompañando el desarrollo de cada colaborador. - Gestión Comercial: Impulsar junto al equipo la venta de cumpleaños y eventos, realizando el seguimiento de los objetivos mensuales y proponiendo acciones para alcanzarlos. - Experiencia del Cliente: Brindar atención a familias y niños, resolviendo consultas, reclamos e imprevistos con rapidez y empatía, especialmente en momentos de alta demanda. - Organización de Eventos: Coordinar la planificación, armado y desarrollo de cumpleaños y eventos, asegurando una experiencia memorable para los clientes. - Gestión Administrativa: Realizar controles de caja, manejo de dinero, depósitos y documentación respaldatoria, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos. - Comunicación y Seguimiento: Detectar necesidades operativas o fallas de infraestructura y canalizarlas con las áreas correspondientes para su resolución. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados. - Experiencia en atención al público con alto volumen de clientes. - Experiencia o responsabilidad previa en manejo de caja y dinero. ¿Qué perfil buscamos? - Experiencia previa en posiciones de supervisión, coordinación o encargada/o de local, preferentemente en rubros como retail, gastronomía, entretenimiento o servicios con atención al público. - Liderazgo: Capacidad para conducir equipos jóvenes, gestionar conflictos y combinar cercanía con firmeza en la toma de decisiones. - Orientación al Cliente: Excelente trato interpersonal y vocación de servicio para garantizar experiencias positivas a clientes y familias. - Competencias: Buscamos una persona proactiva, resolutiva, organizada, con iniciativa, autonomía y alta tolerancia al trabajo bajo presión. Beneficios: - Incorporarse a una empresa dinámica y en crecimiento. - Autonomía para la gestión diaria de la sala y liderazgo del equipo. - Esquema de incentivos por cumplimiento de objetivos comerciales. - Comisiones por venta de cumpleaños y eventos.