Importante empresa de cosméticos busca un Analista de Customer Care Jr. eventual para su sede en Núñez, CABA. El puesto requiere experiencia en servicio al cliente y manejo de herramientas de análisis de datos, con modalidad híbrida.
Si sos estudiante o graduado de carreras afines y tenés experiencia en atención al cliente, este puesto en una empresa de cosméticos te puede interesar. Es una buena oportunidad para desarrollarte en un esquema híbrido en CABA.
Customer Care Analyst Jr. - Req209745 - Eventual. Estamos seleccionando para importante empresa del rubro cosméticos. Zona de Trabajo: Núñez, CABA. Jornada Laboral: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs. Esquema de Empleo: Híbrido (presencial 3 días y teletrabajo 2 días). Modalidad de Contratación: Eventual por 1 año. Las principales funciones del puesto serán: - Generación, análisis y seguimiento de KPIs: Fill Rate, OTFR, Dispute Rate, Instock. - OTD: optimización de flujo de pedidos y lead time de entregas de pedidos. - Gestión, alerta y resolución de reclamos. - Colaboración continua con el cliente interno (Marketing, Comercial, Control de Gestión y Centro de Distribución) y externo. - Seguimiento de la Logística inversa (rechazo y devoluciones de pedidos). Requisitos: - Estudiantes o graduados/as de Ingeniería Industrial o Licenciatura en Administración de Empresas. - 1 o 2 años de experiencia en Servicio al Cliente, Customer Care, Supply Chain (pueden ser pasantías). - Manejo de base de datos Access (básico, no excluyente). - Herramientas MS Office (Excel/PowerPoint) (excluyente). - Power BI intermedio. Al postularte o avanzar en este proceso, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326. ManpowerGroup Argentina tratará tu información exclusivamente con fines de evaluación y contacto en relación con oportunidades laborales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión cuando lo desees. En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. [Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.]