Softtek busca un Consultor Atlassian Senior con al menos 5 años de experiencia para un rol híbrido en Bogotá o remoto en el resto de Colombia. Se requiere dominio experto de Jira Service Management, Jira Software y Confluence, con experiencia en configuraciones avanzadas, integraciones y preventa técnica. Se valorará experiencia en migraciones y certificaciones ITIL/Scrum.
Por qué aplicar
Si sos un crack de Atlassian con experiencia en Jira y Confluence, ¡este puesto es para vos! Podés laburar remoto o híbrido y aplicar tu expertise en preventa y configuraciones avanzadas. Ideal si buscás un rol desafiante y con proyección.
Descripción del puesto
Consultor Atlassian Senior Requisitos: - Ingeniero de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines. - Mínimo 5 años de experiencia como Consultor Atlassian. - Dominio experto de Jira Service Management, Jira Software, Confluence, Atlassian Guard. - Experiencia en configuración avanzada de JSM, Service Catalog, Asset Management, CMDB. - Conocimientos en arquitectura de soluciones Atlassian. - Experiencia integrando ecosistemas con ScriptRunner, Automation for Jira, conectores externos. - Experiencia en integraciones con Power BI y APIs REST. - Dominio de marcos ágiles: Scrum, Kanban. - Conocimiento de procesos tradicionales: Waterfall, ITIL 4. - Experiencia en implementación Atlassian desde cero. - Experiencia comprobada en preventa técnica y acompañamiento comercial. - Capacidad para construir propuestas de valor, documentos técnicos, estimación de horas y alcance. - Conocimiento del licenciamiento Atlassian: Standard, Premium, Enterprise. - Habilidades de comunicación efectiva, negociación y presentación ejecutiva. - Capacidad para identificar riesgos y proponer planes de acción. - Capacidad para cumplir fechas de compromiso y gestionar múltiples iniciativas. - Disponibilidad híbrida para sesiones con clientes cuando se requiera. Habilidades deseadas: - Experiencia en migraciones de Jira Server o Data Center a Jira Cloud. - Certificaciones ITIL y Scrum. Responsabilidades: - Liderar el ciclo de vida completo del cliente: preventa, implementación y maduración de herramientas Atlassian. - Construir y liderar la ingeniería técnica de propuestas comerciales. - Realizar levantamiento de requerimientos de negocio y técnicos. - Diseñar arquitecturas Atlassian alineadas a necesidades del cliente. - Implementar configuraciones avanzadas en Jira Service Management y Jira Software. - Configurar workflows, validaciones, automatizaciones y scripts complejos con ScriptRunner. - Actuar como referente técnico ante clientes estratégicos. - Ejecutar demos técnicas de alto impacto para procesos de preventa. - Asesorar al cliente en la selección del licenciamiento Atlassian más adecuado. - Integrar Jira con sistemas externos y herramientas de analítica. - Garantizar visibilidad de resultados mediante integración con Power BI. - Gestionar riesgos técnicos y operativos durante los proyectos. - Detectar oportunidades de mejora y nuevas oportunidades comerciales. - Acompañar el proceso de madurez del cliente en el uso de Jira y Confluence. - Documentar configuraciones, arquitecturas y buenas prácticas. - Dar seguimiento a tickets, documentación y reportes operativos. - Reportar horas y actividades según lineamientos del proyecto. - Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar entregas exitosas. Idioma Requerido: - Inglés Básico (11-30%). Locación: - Bogotá y alrededores (Híbrido). - Resto de Colombia (Remoto).
Responsabilidades
- Liderar el ciclo de vida completo del cliente, preventa, implementación y maduración de herramientas Atlassian
- Construir y liderar la ingeniería técnica de propuestas comerciales
- Realizar levantamiento de requerimientos de negocio y técnicos
- Diseñar arquitecturas Atlassian alineadas a necesidades del cliente
- Implementar configuraciones avanzadas en Jira Service Management y Jira Software
- Configurar workflows, validaciones, automatizaciones y scripts complejos con ScriptRunner
- Actuar como referente técnico ante clientes estratégicos
Skills requeridas
Preventa técnicaAcompañamiento comercialConstrucción de propuestas de valorDocumentación técnicaEstimación de horasGestión de alcanceComunicación efectivaNegociaciónPresentación ejecutivaIdentificación de riesgosGestión de iniciativas