Analista de Comercio Exterior y Atención al Cliente

Empresa de logística busca un Analista de Comercio Exterior con inglés avanzado y experiencia previa para atención al cliente en modalidad híbrida.

Descripción del puesto

Reconocida marítima incorpora Oficial Customer. Se requiere inglés avanzado oral y escrito y mínima experiencia en el rol o similar ejercida en el rubro. Responsabilidades: - Brindar un servicio rápido y profesional a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico, con el uso apropiado de los sistemas internos. - Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes para hacer seguimiento de las solicitudes pendientes y escalar los problemas cuando sea necesario. - Evaluar y priorizar las consultas de los clientes para servir mejor a los mismos. - Tratar a los clientes de manera profesional y respetuosa. - Responder a las consultas de los clientes. - Mantener relaciones con otros departamentos internos. Requisitos excluyentes: - Experiencia previa en el rubro y/o estudiante de una carrera en COMEX. - Idioma inglés avanzado. Efectivo. Modalidad híbrida, 3 días en oficinas ubicadas en Puerto Madero.

Responsabilidades

• Brindar servicio profesional y rápido a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico, utilizando los sistemas internos.