Empresa industrial busca administrativo para Mantenimiento/Post Venta, con experiencia en coordinación de servicios técnicos, gestión de reclamos y base de datos. Se requiere secundario completo y Excel intermedio/avanzado. Presencial en San Martín, GBA.
Descripción del puesto
Misión del puesto: Gestionar el soporte administrativo y la coordinación operativa del área Mantenimiento / Post Venta, coordinando entre técnicos de campo, clientes y dirección para asegurar eficiencia en la atención de reclamos críticos y la programación/coordinación de servicios.
Responsabilidades principales:
- Atención de reclamos críticos de clientes y coordinación con los técnicos de Servicios.
- Gestión de órdenes de servicio: Asignar trabajos a técnicos según zona/especialidad. Seguimiento de trabajos en curso.
- Registrar reclamos completos. Actualizar base de datos (clientes, contratos, equipos e historial).
- Programación de preventivos mensuales.
- Remitos y apoyo a facturación/cobranzas.
- Reportes de gestión.
Requisitos:
- Secundaria completa.
- Conocimientos técnicos electromecánicos, electrónicos y/o industriales (deseable).
- Experiencia mínima de dos a tres años en rol similar en empresas del sector industrial o servicios técnicos.
- Manejo de Excel intermedio/avanzado.
Lugar de trabajo: San Martín (GBA).
Modalidad: Presencial.
Lunes a viernes de 7:00 a 16:00 hs.