Empresa de Grupo Carlos Karabitian busca Auxiliar de Postventa presencial en Córdoba para atención de garantías, devoluciones y asesoramiento telefónico a clientes. Se valorará conocimiento técnico en bicicletas y experiencia en el rubro.
Si te apasionan las bicis y tenés experiencia en el rubro, esta oportunidad en Grupo Carlos Karabitian es para vos. Podrás asesorar clientes y gestionar garantías y devoluciones en un puesto presencial en Córdoba.
Buscamos personal para desempeñarse en el área de postventa. Descripción del puesto: Será responsable de la atención y asesoramiento de nuestros clientes en materia de recepción de garantías y devoluciones de nuestros productos. Para ello, deberá utilizar los medios y las técnicas a su alcance para dar una respuesta efectiva a nuestros clientes. Responsabilidades: - Asesorar telefónicamente a nuestros clientes sobre los productos que comercializamos y cómo utilizarlos adecuadamente para que tengan la mejor experiencia con ellos. - Gestión de notas de pedido y entrega oportuna de los mismos. - Atención al público en recepción de garantías y devoluciones. - Realizar tareas eventuales de preparación de pedidos (picking), depósito, descarga de camiones, etc., y colaborar con trabajos eventuales relacionados directa o indirectamente a la función principal del área. Requisitos: - Edad entre 25 y 45 años. - Conocimiento técnico en reparación y mantenimiento de bicicletas, reparaciones en general, con capacidad de atender reclamos y trato con público en general. - Preferentemente con conocimiento en ciclismo (profesional o aficionado). - Preferentemente con experiencia de trabajo en una bicicletería, ya sea salón de ventas o en reparación de bicis. - Preferentemente con conocimiento de documentos comerciales (remitos, facturas, notas de pedido/crédito, etc.). - Capacidad de análisis, proactividad y resolución de situaciones conflictivas. - Trabajo de lunes a viernes full time. - Vivir en ciudad de Córdoba o alrededores.