Importante empresa busca Asesores de Soporte Técnico presencial en San Miguel de Tucumán para trabajar en franja horaria PM y nocturna, resolviendo consultas sobre dispositivos y conectividad.
Por qué aplicar
Ideal para quienes buscan un desafío en soporte técnico con experiencia en atención al cliente. En una empresa reconocida, con posibilidades de crecimiento.
Descripción del puesto
¡TP incorpora Asesores/as de Soporte Técnico para importante campaña! ¿Te interesa el mundo de la tecnología y contás con experiencia en atención al cliente o soporte técnico? En TP Argentina, reconocida por Great Place to Work® como una de las mejores empresas para trabajar en el país, nos encontramos en la búsqueda de Asesores/as de Soporte Técnico para sumarse a una importante campaña de atención y asistencia técnica. Buscamos personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y con posibilidades de crecimiento. Modalidad de trabajo: Presencial. Ubicación: San Miguel de Tucumán - Tucumán. Tipo de puesto: Permanente. Jornada laboral: Part-time. Horario: Franja PM y nocturna, de 15:00 a 02:00 hs. Esquema de trabajo de lunes a domingo, jornada de 6 horas - 5 días por semana con horarios y descansos fijos. Línea de negocio: Soporte Técnico. Fecha de publicación: Mayo 2026. Requisitos: - Secundario completo con analítico o título en mano (excluyente). - Disponibilidad para trabajar de forma presencial en horario PM y nocturno (excluyente). - Buen manejo de PC y herramientas digitales (excluyente). - Conocimientos en dispositivos tecnológicos y conectividad (Modem, Smart TV, Chromecast, Tablets, etc.). - Disponibilidad para realizar entrevistas virtuales. - Estudiantes o personas con formación en Sistemas, Redes, Informática o Programación (deseable). - Experiencia previa en atención al cliente presencial y/o telefónica (deseable). Responsabilidades: - Brindar soporte técnico y asistencia a clientes. - Resolver consultas relacionadas con dispositivos y servicios tecnológicos. - Realizar diagnóstico básico y seguimiento de incidentes técnicos. - Guiar al cliente en la resolución de problemas de conectividad y funcionamiento. - Registrar y documentar correctamente cada interacción. - Garantizar una atención de calidad orientada a la satisfacción del cliente. Habilidades y competencias requeridas: - Buena comunicación oral y escrita. - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Capacidad analítica y resolución de problemas. - Proactividad y predisposición al aprendizaje continuo. - Capacidad para trabajar bajo objetivos y en equipo. - Responsabilidad y compromiso. Beneficios: - Jornada laboral part-time. - Bono por logro de objetivos. - Contratación inmediata. - Capacitación inicial y continua. - Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento interno. - Excelente clima laboral. - Actividades y beneficios corporativos. Qué ofrecemos: - Formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center y BPO. - Desarrollo profesional en un entorno dinámico e innovador. - Posibilidades de crecimiento y aprendizaje continuo. ¡TP crece, crecé con nosotros! Si tu perfil se ajusta a la propuesta, ¡esperamos tu postulación! Aplicando a esta solicitud o enviando mi CV, manifiesto que acepto de manera libre, expresa e informada el tratamiento de mis datos personales con el fin de ser contactado para, potencialmente, ser parte del proceso de selección TP. Los datos personales de tu CV serán tratados por TP para que, a su discreción, realice el primer contacto para, potencialmente, dar inicio al proceso de selección. Para ello, TP podrá recolectar, almacenar, transmitir, suprimir y/o eliminarlo. Mantendremos tu CV en nuestros sistemas por el tiempo estrictamente necesario. Podés ejercer tu derecho de actualizar y rectificar los datos personales, ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización; acceder a tu información para conocer cómo la estamos tratando y/o solicitar que la eliminemos. Para ejercer estos derechos, podés presentar una solicitud en la página oficial de TP y conocer allí nuestras Políticas de Privacidad.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico y asistencia a clientes
- Resolver consultas relacionadas con dispositivos y servicios tecnológicos
- Realizar diagnóstico básico y seguimiento de incidentes técnicos
- Guiar al cliente en la resolución de problemas de conectividad y funcionamiento
- Registrar y documentar correctamente cada interacción
- Garantizar una atención de calidad orientada a la satisfacción del cliente
Skills requeridas
Atención al clienteSoporte técnicoManejo de PCHerramientas digitalesConocimientos en dispositivos tecnológicosConocimientos en conectividadResolución de problemasComunicación oralComunicación escritaOrientación al clienteVocación de servicio
Beneficios
- Jornada laboral part-time
- Bono por logro de objetivos
- Contratación inmediata
- Capacitación inicial y continua
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