Analista de Customer Service - Agencia Marítima

Agencia marítima busca Analista de Customer Service con inglés avanzado y experiencia previa en el rubro o estudiante de COMEX. Modalidad híbrida.

Descripción del puesto

Reconocida agencia marítima incorpora Analista de Customer Service con experiencia previa. Descripción del puesto: - Brindar servicio rápido y profesional a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico, con el uso apropiado de los sistemas internos. - Tomar posesión de los problemas de los clientes para hacer seguimiento de las solicitudes pendientes y escalar problemas cuando sea necesario. - Evaluar y priorizar las consultas de los clientes para servir mejor a los mismos. - Dirigirse a los clientes de manera profesional y respetuosa. - Responder a las consultas de los clientes. - Mantener relaciones con otros departamentos internos. Requisitos: Excluyentes serán: - Experiencia previa en el rubro y/o estudiante de una carrera en COMEX. - Idioma inglés avanzado (oral y escrito). Beneficios: - Obra social. - Concepto por almuerzo. Modalidad: Híbrido. Lunes a viernes de 9 a 18 h.

Responsabilidades

• Brindar servicio profesional y rápido a consultas de clientes vía teléfono y email, utilizando los sistemas internos.