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MuttData busca un Ingeniero de Procesos de IA para unirse a su unidad HABIT, enfocada en la transformación operacional con IA. El rol implica talleres con clientes, mapeo de procesos, diseño de blueprints de agentes de IA y gestión de entregas.
Por qué aplicar
Si te copa la IA y querés verla en acción transformando empresas, este puesto remoto en MuttData es para vos. Vas a diseñar soluciones de IA para clientes y ver el impacto directo de tu trabajo. Ideal si te gusta el desafío de la implementación.
Descripción del puesto
MuttData es una consultora de IA y Datos dedicada a ayudar a las organizaciones a transformar datos en impacto comercial a través de Inteligencia Artificial, Machine Learning, Data Engineering y Analytics. Somos un AWS Advanced Consulting Partner, Databricks Silver Partner y el LATAM AI Partner of the Year 2025, con más de 300 proyectos entregados y un equipo de más de 200 expertos en LATAM y EE. UU. HABIT es la unidad de transformación de IA Operacional de MuttData. Su misión es ayudar a las empresas a transformar sus procesos operativos más críticos desplegando agentes de IA directamente en producción. En lugar de entregar proyectos de consultoría o pruebas de concepto, HABIT mide el impacto comercial de los desafíos operativos utilizando los propios datos del cliente y entrega soluciones de IA listas para producción en menos de 60 días con resultados medibles. Trabajamos con empresas medianas y grandes en México, EE. UU. y América Latina, principalmente en los sectores minorista, distribución, logística, servicios financieros y manufactura. Qué hacemos: - Aprovechamos nuestra experiencia para construir sistemas modernos de Machine Learning para planificación de la demanda y pronóstico de presupuestos. - Desarrollamos infraestructuras de datos escalables para mejorar la toma de decisiones de alto nivel, adaptadas a cada cliente. - Ofrecemos Data Engineering integral y soluciones de IA personalizadas para optimizar sistemas basados en la nube. - Utilizamos IA Generativa para ayudar a plataformas de e-commerce y minoristas a crear anuncios de mayor calidad y más rápido. - Construimos modelos de deep learning para mejorar el reconocimiento visual y la automatización en diversas industrias, optimizando la categorización de productos, el control de calidad y la recuperación de información. - Desarrollamos modelos de recomendación para personalizar experiencias de usuario en e-commerce, streaming y plataformas digitales, impulsando el engagement y las conversiones. Nuestras Alianzas: - Amazon Web Services - Astronomer - Databricks Nuestros Valores: - Somos Data Nerds - Somos Jugadores de Equipo Abiertos - Tomamos Posesión - Tenemos una Mentalidad Positiva Responsabilidades: - Co-facilitar talleres de diagnóstico (Mini-H) con clientes potenciales junto al CEO: mapear procesos, construir líneas de base de impacto, producir diagramas de flujo AS-IS y TO-BE. - Liderar el bloque de mapeo de procesos AS-IS de cada taller: pasos, responsables, sistemas, traspasos, puntos de falla. - Construir el caso de negocio (línea de base + TO-BE agentizado) que sustenta cada propuesta de VAP. - Calificar leads entre la reunión inicial y el taller: confirmar el problema, la autoridad del interlocutor y la voluntad de actuar. - Ejecutar la fase de Hipótesis de cada VAP: mapear los impulsores financieros y operativos de la oportunidad, puntuar por impacto × factibilidad × velocidad, seleccionar el primer objetivo de implementación. - Documentar los procesos del cliente con precisión de nivel de ingeniería: entradas, salidas, responsables, sistemas, flujos de datos, manejo de excepciones. - Diseñar el blueprint del agente de IA para cada VAP: qué hace el agente, qué datos necesita, cómo se integra, cuáles son los puntos de contacto humanos. - Gestionar la cadencia de entrega: standups diarios, deep-dives semanales, sesiones de dirección quincenales. - Construir y mantener plantillas estándar para la facilitación de Mini-H, mapeo AS-IS y alcance de VAP. - Viajar a sitios de clientes (hasta una vez al mes, según las necesidades del proyecto) para facilitar talleres operativos presenciales y realizar mapeo de procesos operativos. El enfoque inicial será en clientes de Chile, Paraguay, Argentina, Centroamérica y México. Requisitos: - 3-5 años en consultoría de procesos, operaciones, análisis de negocio o transformación digital con exposición directa al cliente. - Capacidad demostrada para mapear procesos operativos complejos y convertirlos en documentación técnica estructurada. - Experiencia facilitando talleres o entrevistas estructuradas con stakeholders de alto nivel (gerentes, directores, C-suite). - Fluidez en español e inglés: los clientes operan en ambos idiomas. - Uso genuino y diario de herramientas de IA (LLMs, IA generativa, flujos de trabajo asistidos por IA), integradas en la forma de producir el trabajo. - Comodidad en entornos ambiguos y en etapas tempranas donde el proceso se construye mientras se ejecuta. Se valora especialmente: - Experiencia práctica con automatización de procesos: RPA, Make, Zapier, n8n, integraciones de API, herramientas no-code/low-code. - Comprensión práctica de cómo funcionan los agentes de IA: qué pueden y qué no pueden hacer, cómo se integran en los flujos de trabajo empresariales. - Experiencia con sistemas de datos empresariales: ERP (SAP, Oracle, Dynamics), CRM (Salesforce, HubSpot), WMS. - Conocimiento de plataformas en la nube (AWS, Azure o GCP): un activo significativo dada nuestra pila tecnológica. - Familiaridad con Databricks: una ventaja directa dada nuestra Alianza Silver. - Experiencia en la industria minorista, distribución, logística, finanzas o manufactura. - Python o SQL básico: no necesitas ser un ingeniero, pero poder leer una consulta amplía lo que puedes hacer de forma independiente. Beneficios: - Cultura remote-first: ¡trabaja desde cualquier lugar! - Clases de inglés in-company. - Estipendio para Wellhub o club deportivo para mantenerse activo. - Certificaciones de AWS, DBT, Google Cloud, Azure y Databricks cubiertas al 100%. - Créditos de comida a través de Pedidos Ya. - Día libre por cumpleaños + una semana extra de vacaciones (¡Mutt Week!). - Bonos por referidos: ayuda a crecer el equipo y obtén recompensas. - Viaje Anual de Mutters: una escapada inolvidable con el equipo.
Responsabilidades
- Co-facilitar talleres de diagnóstico (Mini-H) con clientes potenciales
- Liderar el mapeo de procesos AS-IS
- Construir el caso de negocio (baseline + TO-BE agentizado)
- Calificar leads
- Ejecutar la fase de Hipótesis de cada VAP
- Documentar procesos del cliente con precisión de ingeniería
- Diseñar el blueprint del agente de IA para cada VAP
Skills requeridas
Mapeo de procesos operativos complejosDocumentación técnica estructuradaFacilitación de talleres con stakeholders seniorUso diario de herramientas de IA (LLMs, IA generativa)Adaptabilidad en entornos ambiguosOwnershipPositive MindsetCuriosity
Beneficios
- Cultura remote-first
- Clases de inglés in-company
- Stipend para club deportivo
- Certificaciones AWS, DBT, Google Cloud, Azure & Databricks cubiertas