Agente de Atención al Cliente

Empresa Sudeco busca Agente de Atención al Cliente presencial en Mendoza para resolver consultas, brindar información y documentar interacciones, requiriendo experiencia previa y excelentes habilidades de comunicación.

Descripción del puesto

Agente de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un Agente de Atención al Cliente proactivo y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será un profesional comprometido con la excelencia, capaz de ofrecer soporte y soluciones efectivas a nuestros clientes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Responsabilidades - Atender consultas y resolver incidencias de clientes de manera eficiente y cortés. - Proporcionar información sobre productos y servicios. - Gestionar y documentar las interacciones con los clientes. - Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente. - Participar en capacitaciones para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos. Requisitos - Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes. - Habilidad para resolver problemas de forma creativa y efectiva. - Actitud positiva, paciente y orientada al servicio. - Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Atender consultas y resolver incidencias de clientes de manera eficiente y cortés
• Proporcionar información sobre productos y servicios
• Gestionar y documentar las interacciones con los clientes
• Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente
• Participar en capacitaciones para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos

Skills requeridas

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