Obra Social Union Personal busca un/a Administrativo/a de Atención al Afiliado para su Gerencia de Atención al Afiliado en CABA. El puesto implica brindar soporte y asesoramiento a afiliados sobre consultas administrativas.
Ideal para profesionales con experiencia en atención al cliente y administración, que buscan un desafío en el sector salud.
OBRA SOCIAL UNION PERSONAL selecciona ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN AL AFILIADO para la GERENCIA DE ATENCIÓN AL AFILIADO. OBJETIVO DEL PUESTO: Asistir y brindar soporte de calidad a los afiliados y socios sobre consultas y/o cuestiones administrativas en las cuales necesiten asesoramiento personalizado a los fines de resolver demandas, con los estándares establecidos por la Gerencia de Atención al Afiliado, contribuyendo al óptimo funcionamiento de la misma. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Dar respuesta proactiva a las consultas diarias que se presentan de los afiliados. - Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los sistemas de soporte proporcionados para tal fin. - Brindar soluciones a los distintos requerimientos de los afiliados. - Derivar según la clasificación de la consulta con el sector que corresponda y realizar el seguimiento. - Elaborar y confeccionar informes de gestión. CAPACIDADES REQUERIDAS: Orientación a resultados, trabajo colaborativo, orientación al cliente, comunicación y compromiso. REQUISITOS DE EXPERIENCIA: - De 1 a 3 años en posiciones similares, contacto personal y telefónico con público y tareas administrativas. - Se valorará experiencia en el rubro Salud. - Manejo de Paquete Office. - Conocimientos de la normativa regulatoria de la SSS. - Conocimientos de Nomenclador Nacional. - Conocimiento en normativas de salud. - Sistemas de gestión en Salud. REQUISITOS DE FORMACIÓN: - Secundario Completo. - Nivel terciario y/o Universitario (preferentemente). CONDICIONES LABORALES: - Modalidad: Full time y 100% presencial. - Zona de trabajo: CABA. Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación, desafíos y plan de carrera.