Account Executive

Empresa de publicidad en video busca un Ejecutivo de Cuentas con 3-6 años de experiencia para gestionar relaciones con clientes, impulsar el crecimiento del negocio y coordinar la ejecución de campañas. Se ofrece compensación competitiva de $50,000/año.

Descripción del puesto

Sobre High Scale Somos High Scale, una agencia enfocada en el futuro y obsesionada con los datos que está revolucionando la publicidad en video en TV y redes sociales. Pensá en la obsesión de Amazon con la experiencia del cliente combinada con la ambición audaz de SpaceX; ese es el ADN detrás de todo lo que hacemos. Nuestro equipo de 120 creativos, estrategas e innovadores produce miles de campañas de alto impacto semanalmente para las marcas líderes mundiales de estilo de vida, moda, belleza y DTC. Con 50,000 pies cuadrados de estudios en DTLA y una red global de influencers, estamos listos para multiplicar nuestra producción por 10 en 2025, y necesitamos un Ejecutivo de Cuentas que pueda gestionar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento del negocio a una velocidad vertiginosa. ¿Por qué este rol es importante? Ingresos, relaciones y resultados son tu terreno de juego. Como Ejecutivo de Cuentas, sos el puente entre nuestros clientes y la potencia creativa detrás de sus campañas. Gestionarás cuentas, impulsarás ventas adicionales y te asegurarás de que cada cliente se sienta como un VIP, desde la ideación hasta la ejecución. Tu trabajo impactará directamente nuestro crecimiento, la satisfacción del cliente y la escala de las campañas que entregamos. Si prosperás construyendo alianzas y cerrando tratos mientras mantienes los proyectos en marcha, este es tu plataforma de lanzamiento. ¿Qué harás? 1. Gestionar relaciones con clientes: - Ser el punto de contacto principal para clientes clave, asegurando una comunicación fluida y soporte proactivo. - Comprender los objetivos del cliente, traducirlos en briefs accionables y defender sus necesidades internamente. - Construir confianza y alianzas a largo plazo a través de un servicio y resultados excepcionales. 2. Impulsar el crecimiento del negocio: - Identificar oportunidades de ventas adicionales, cruzadas y nuevas campañas dentro de las cuentas existentes. - Colaborar con los equipos de liderazgo y estrategia para proponer nuevas ideas y presentar propuestas de campañas. - Mantener pronósticos y reportes precisos sobre el rendimiento de las cuentas y el crecimiento del pipeline. 3. Coordinar la ejecución de proyectos: - Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de producción, creativos e influencers para asegurar que las campañas se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y superando las expectativas. - Rastrear KPIs, plazos y entregables de múltiples clientes simultáneamente. - Asegurar el control de calidad y la satisfacción del cliente en cada punto de contacto. 4. Representar la marca: - Actuar como embajador de High Scale en reuniones con clientes, eventos de la industria y comunicaciones digitales. - Proporcionar información sobre tendencias de la industria, comportamiento de la audiencia y oportunidades de plataformas para ayudar a los clientes a mantenerse a la vanguardia. - Colaborar con marketing para capturar estudios de caso, testimonios y momentos destacados de campañas. ¿Quién sos? 1. Obsesionado con el cliente y enfocado en resultados: - 3 a 6 años de experiencia en gestión de cuentas, servicios al cliente o ventas en agencias, medios o e-commerce. - Trayectoria comprobada en la gestión de múltiples clientes y la entrega de resultados comerciales medibles. 2. Organizado y estratégico: - Podés manejar plazos, entregables y prioridades sin sudar. - Experiencia en resolución de problemas, gestión de escalaciones y coordinación interfuncional. 3. Excelente comunicador: - Claro, seguro y persuasivo tanto en comunicación escrita como verbal. - Cómodo presentando ideas, propuestas e informes a clientes y ejecutivos. 4. Colaborativo y adaptable: - Prosperás en entornos de ritmo rápido y alto crecimiento. - Capaz de trabajar con equipos creativos, de producción y de estrategia para ejecutar campañas ambiciosas. 5. Basado en datos: - Seguís KPIs, ingresos y rendimiento de campañas para informar decisiones y estrategia. - Cómodo usando herramientas CRM y de gestión de proyectos para administrar cuentas de manera eficiente. Beneficios y ventajas: - Compensación competitiva: $50,000/año. - Oportunidades de crecimiento: Influenciá el crecimiento de High Scale y escalá campañas de primer nivel para marcas globales. - Cultura de innovación implacable: Movete rápido, probá constantemente y colaborá con algunas de las mentes más creativas en redes sociales y producción de video. High Scale es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Celebramos la diversidad y creemos que es clave para construir equipos que cambian el mundo, una campaña innovadora a la vez.

Responsabilidades

• Gestionar relaciones con clientes clave
• Identificar oportunidades de venta adicional y cruzada
• Coordinar la ejecución de campañas con equipos de producción, creativos e influencers
• Asegurar la entrega de campañas a tiempo y dentro del presupuesto
• Realizar seguimiento de KPIs y rendimiento de cuentas
• Actuar como embajador de la marca

Skills requeridas

Beneficios

• Compensación competitiva
• Oportunidades de crecimiento
• Cultura de innovación

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