Buscamos un Senior Growth Product Manager con experiencia en CRO para optimizar el flujo de conversión de viajes de lujo, liderando equipos ágiles y colaborando con Ingeniería, Diseño y Marketing. Se requiere experiencia en A/B testing, análisis de datos y un enfoque en crecimiento y experiencia del usuario.
Atractivo para profesionales apasionados por el análisis de datos y la optimización de procesos en un entorno de lujo y viajes. Ideal para aquellos que buscan un desafío en una empresa reconocida y en constante crecimiento.
Acerca de la empresa Establecida en 2008, Zicasso es la compañía de viajes de lujo con más reseñas y la mejor valorada, especializada en tours inmersivos personalizados, vacaciones y safaris. Nuestros especialistas en viajes de Zicasso son el 2% de los mejores operadores turísticos boutique y agentes de viajes del mundo, preseleccionados y elegidos a mano para competir en la creación de itinerarios adaptados a las preferencias únicas de cada uno de nuestros viajeros. Al unirte a Zicasso, desempeñarás un papel clave para hacer realidad los sueños de nuestros viajeros, superando los límites de lo que es posible con las experiencias de viajes de lujo. Como miembro de nuestro equipo, formarás parte de una empresa reconocida por su sólida reputación de marca entre los viajeros exigentes. Nuestra autoridad en la industria de viajes de lujo se confirma constantemente a través de reportajes en los principales medios de comunicación, como The New York Times, The Wall Street Journal, BBC, Forbes, CNN y Condé Nast Traveler, por nombrar algunos. Vea nuestra cobertura de prensa aquí. Somos una empresa totalmente remota que abarca cinco continentes y fomentamos un entorno de trabajo global dinámico y progresista que valora la creatividad, la iniciativa y el aprendizaje continuo. Buscamos personas apasionadas y orientadas a los datos que prosperen en un entorno de alto rendimiento y estén ansiosas por contribuir a nuestra cultura empresarial innovadora, respaldada por una búsqueda constante de la excelencia, la integridad y el trabajo en equipo. Nuestro equipo global se reúne dos veces al año para retiros y cumbres internacionales. Estos se llevan a cabo típicamente durante una semana en una nueva ubicación cada vez, brindando oportunidades para compartir ideas, colaborar en persona y fortalecer nuestra cultura, todo mientras aprendemos de primera mano sobre los destinos que servimos. Estos eventos encarnan nuestro compromiso tanto con el crecimiento profesional como con el poder transformador de los viajes. Únete a nosotros para dar forma al futuro de los viajes de lujo mientras trabajas hacia nuestra visión: crear una humanidad más conectada a través de los viajes. Para obtener más información, visita https://www.zicasso.com/careers. El Rol El flujo de conversión de solicitudes de viaje es el flujo de producto más importante de nuestro producto. Buscamos un Gerente de Producto Senior, orientado a los datos y al crecimiento, con experiencia en Optimización de la Tasa de Conversión (CRO). Reportando al Jefe de Producto, serás el principal impulsor del crecimiento en todo nuestro embudo de conversión. Liderarás equipos ágiles, colaborando con Ingeniería, Diseño y Marketing para convertir los insights de los viajeros en experimentos de alto impacto. Tu misión es optimizar el viaje de "descubrimiento a solicitud", asegurando que nuestro sitio refleje nuestra marca premium mientras maximizamos la conversión. Responsabilidades Clave Estrategia y Ejecución: - Serás responsable de la ejecución de la hoja de ruta de CRO 2026. - Tendrás la responsabilidad de definir nuestra visión, estrategia y hoja de ruta de optimización. - Dirigirás un equipo en un entorno de ritmo rápido para lanzar, ajustar, pivotar o escalar experimentos basados en resultados de pruebas A/B en tiempo real. Liderazgo de Squads: - Servirás como líder de producto para dos squads, ambos enfocados en CRO Web para diferentes partes del mismo viaje del usuario. Síntesis de Datos: - Te asociarás con nuestro equipo de Datos para definir los requisitos de seguimiento, analizar el rendimiento de las pruebas A/B y crear informes de visualización en Tableau. Diseño Colaborativo: - Trabajarás en estrecha colaboración con los Diseñadores de Producto para tender un puente entre la investigación cualitativa y los datos cuantitativos, asegurando que cada experimento esté centrado en el usuario y alineado con el negocio. Sinergia con Stakeholders: - Te alinearás con Marketing en iniciativas de contenido y marketing de rendimiento y coordinarás con otras áreas de producto (Plataformas de Zicasso para Viajeros, Socios y Equipo de Atención al Cliente) para garantizar un flujo de datos sin interrupciones en nuestro ecosistema. Habilidades y Experiencia Requeridas - 6-10 años de experiencia en Gestión de Producto. - Experiencia en Crecimiento: Tienes un historial comprobado de obtención de resultados a través de optimizaciones de experiencia y flujos. Eres un experto en pruebas A/B y experimentación. - Tienes buen ojo para el diseño y comprendes cómo el contenido del producto, el diseño de páginas e interacciones pueden afectar la conversión. - Estás orientado a los datos, a las hipótesis y tomas decisiones basadas en datos. - Pensador Proactivo de IA: Te entusiasma usar LLMs y personalización impulsada por IA para crear una experiencia más "humana" y adaptada para nuestros viajeros. Probablemente ya uses herramientas de IA para acelerar tu propio flujo de trabajo de producto. - Analítico y Técnico: Dominas GA4 y Tableau (o herramientas similares como PowerBI) para extraer insights del comportamiento del usuario y direcciones del producto. Aunque no programas, hablas el idioma de los ingenieros, comprendes las limitaciones técnicas y puedes navegar por las estructuras de datos. - Mentalidad de Lujo y Negocios: Tienes experiencia en Negocios o Tecnología y entiendes que para una marca de lujo, la "conversión" debe sentirse como una invitación, nunca como una transacción. Proteges el prestigio de la marca mientras optimizas siempre para el crecimiento. - Experiencia en Jira para la gestión del backlog. - Dominio del inglés: Se requiere una comunicación escrita y verbal excepcional. - Alineación de Zona Horaria: Disponibilidad para trabajar hasta las 15:00 PT (Hora del Pacífico). Habilidades y Experiencia Preferidas - Experiencia en las industrias Travel-Tech o de Lujo de cara al cliente. - Experiencia profesional en un entorno multicultural o internacional. Qué Ofrecemos: - Trabajo remoto desde tu base de operaciones y horarios flexibles que te permiten disfrutar de un gran equilibrio entre vida laboral y personal. - Cultura innovadora, dinámica y colaborativa que valora las diversas voces y opiniones. - Presupuesto anual de aprendizaje y desarrollo. - ¡Disfruta de dos viajes de negocios patrocinados por la empresa cada año a destinos internacionales que servimos!