Encargada de tienda Retail Moda
Consultores de EmpresasRetiro
Presencial
hace 23 días
A convenirpandape
Reformation busca un Supervisor de Ventas a tiempo completo para su tienda en Buenos Aires. El rol implica liderar al equipo de ventas, asegurar una excelente experiencia al cliente, alcanzar objetivos comerciales y mantener la precisión del inventario. Se requiere experiencia previa en retail y habilidades de liderazgo.
Ideal para líderes apasionados por la moda sostenible, que buscan unirse a una empresa innovadora y comprometida con el medio ambiente.
Somos una marca de moda sustentable desde 2009. Fuimos reconocidos por Fast Company como "Brands That Matter" y ganamos un premio por "Best Carbon Footprint". Tenemos metas ambiciosas: ser Climate Positive para 2025, Circular para 2030 y liderar la industria. Nuestro trabajo ha sido destacado en Drapers, Sourcing Journal y TIME. Somos una marca global con más de 50 tiendas y nuestra propia fábrica sustentable en Los Ángeles. Innovamos en categorías como accesorios, trajes de baño y ropa de dormir, y llegamos a millones de personas con nuestras campañas. Creemos que nuestro equipo es fundamental. Somos una empresa con misión que invierte en una cultura inclusiva para innovar juntos y asegurar que todos tengan espacio para crecer, prosperar y pertenecer. ¡Y ahora queremos hacerlo con vos! Sales Supervisor: En Reformation, nadie se conforma con el status quo. Cada miembro del equipo es apasionado por construir una empresa basada en la excelencia. Obsesionados con los clientes y la sustentabilidad, usamos la tecnología para crear una interacción única entre nuestros clientes, empleados y la marca Reformation. El Sales Supervisor ayudará a liderar y ejecutar todos los esfuerzos necesarios para alcanzar los objetivos de la tienda. Reportando al Store Manager, las responsabilidades esenciales incluyen, entre otras: ¿Qué harás? - Cumplir y superar consistentemente los objetivos de ventas. - Liderar activamente con el ejemplo e inspirar a otros a generar clientela y maximizar la retención de clientes a través del compromiso y relaciones sostenidas. - Liderar el salón de ventas para ofrecer una excelente experiencia al cliente con una mentalidad centrada en el cliente para construir relaciones leales. - Contribuir a una experiencia en tienda liderada por la tecnología que sorprenda y deleite a los clientes. - Mantener puntuaciones extraordinarias de feedback de clientes en la evaluación del servicio a través de NPS. - Actuar como embajador de la marca: encarnar los valores de la marca, interactuar con los clientes sobre la marca, ser conocedor en todos los aspectos de esta conversación. - Mantener la precisión y los controles de inventario consistentes en la tienda a través de recuentos cíclicos regulares y supervisión del inventario entrante y saliente. Rastrear la recepción y eliminación de productos. - Rastrear métricas de cumplimiento de BOH, errores de selección, recuentos cíclicos y precisión general del inventario. Usar esta información para hacer crecer al equipo y tomar medidas cuando sea necesario junto con el liderazgo en tienda. - Contribuir a la Prevención de Pérdidas en todas las áreas del negocio, establecer expectativas y capacitar informalmente junto con el liderazgo. - Mantener procedimientos operativos de tienda fluidos, mantener el flujo de trabajo semanal. - Apoyar la estrategia de presentación de merchandising y los estándares conceptuales, liderar y capacitar al personal según sea necesario. - Proporcionar feedback en tiempo real y semanal sobre ventas, producto y asignación al liderazgo en tienda basado en la rotación y el feedback del cliente. - Mantener y liderar con el ejemplo todas las políticas y procedimientos. - Mostrar un enfoque dedicado para motivar y apoyar a los asociados de ventas. - Incorporar a los nuevos empleados y proporcionar coaching en el momento para mejorar el rendimiento de los asociados existentes. - Contribuir y liderar a través de programas de capacitación y experiencia del cliente. - Mantener y gestionar un ambiente de trabajo profesional, saludable y productivo junto con el equipo en tienda. ¿Qué aportarás? - Mínimo de 3 años de experiencia en retail. - Experiencia trabajando con una organización de ventas o retail y/o un negocio operativamente intensivo. - Capacidad para trabajar en un entorno rápido y en constante cambio. - Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para interactuar eficazmente con diversas personalidades. - Enfoque impulsado para asumir nuevos desafíos con automotivación para tu trabajo y carrera. - Excelentes habilidades de comunicación con pasión por las personas. - Un solucionador de problemas eficaz y expedito con gran atención al detalle. - Actitud positiva y sentir que no hay tarea demasiado pequeña ni demasiado grande. Compensación: El salario para este puesto a tiempo completo es de $22-$28 por hora. - Disponible para trabajar un mínimo de 30 horas por semana, hasta 40 horas por semana. - Disponibilidad diaria completa durante toda la semana (7 días). - Capacidad para trabajar un horario flexible (días, noches, fines de semana y feriados si es necesario para satisfacer las necesidades del negocio). Beneficios y Perks: - Seguro médico, de visión y dental para empleados elegibles. - Vacaciones pagas, días por enfermedad, feriados y días de voluntariado para empleados elegibles. - Empresa con misión + ambiente de trabajo informal y emprendedor. - 401K con contrapartida de la empresa. - Descuento en ropa. Reformation se enorgullece de ser un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Estamos comprometidos a construir un equipo diverso e inclusivo que refleje el mundo en el que queremos vivir. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad o estado de veterano, de acuerdo con las leyes internacionales, federales, estatales y locales aplicables. Si requiere adaptaciones durante el proceso de solicitud o entrevista, por favor háganoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que tenga lo que necesita para presentarse de la mejor manera. ¿Todavía no estás seguro si postularte? Entendemos: los estudios muestran que muchas mujeres y personas de comunidades históricamente subrepresentadas se abstienen de postularse a menos que cumplan con todos los requisitos. En Reformation, nos enfocamos en el crecimiento, no en la exclusión. Si te apasiona el puesto y te entusiasma hacer la moda más sustentable, nos encantaría saber de ti. Si este puesto no te entusiasma por completo, considera postularte a nuestra solicitud general. ¿Quieres más? - Sustentabilidad, Forbes, Fast Company Aviso de Privacidad para Solicitantes de California se encuentra aquí.