Buscamos un/a Project Manager de Operaciones para liderar la implementación operativa de nuevos clientes y servicios, asegurando una transición fluida y estable desde la definición comercial hasta la puesta en marcha.
Por qué aplicar
Atractivo para profesionales con experiencia en gestión de proyectos que buscan un desafío en la implementación de nuevos negocios y servicios en un entorno dinámico.
Descripción del puesto
Nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager Nuevos Negocios para la Dirección de Operaciones. Propósito: Coordinar y asegurar la implementación operativa de nuevos clientes, servicios y bajas de alcance BAU, actuando como punto central de articulación entre las áreas involucradas. Garantizar un go-live estable, ordenado y sin impacto negativo en la operación vigente, asegurando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los tiempos definidos. Desafíos: - Coordinar de manera integral las implementaciones operativas de nuevos negocios, asegurando la correcta transición desde la definición comercial hasta la puesta en marcha. - Traducir los requerimientos comerciales y definiciones de negocio en planes operativos end-to-end, contemplando alcance, tiempos, dependencias y áreas involucradas. - Centralizar y organizar el ingreso de requerimientos operativos vinculados a nuevas implementaciones o bajas de servicios BAU. - Coordinar la ejecución de las implementaciones con las distintas áreas internas, incluyendo Operaciones de Campo, Centro de Operaciones, Desarrollo de Prestadores, Gerencia Médica, Flota, Logística y BI & Data. - Realizar el seguimiento de hitos, entregables y avances, asegurando el cumplimiento de los cronogramas definidos. - Identificar, anticipar y gestionar riesgos, desvíos y dependencias operativas, escalando oportunamente a la Dirección y al Comité de Operaciones. - Monitorear el proceso hasta alcanzar un go-live estable, asegurando condiciones adecuadas para la operación inicial. - Coordinar el traspaso ordenado a la operación BAU, garantizando continuidad del servicio y correcta documentación. - Brindar visibilidad periódica del estado de las implementaciones, incluyendo avances, riesgos, desvíos y necesidades de decisión. - Documentar el alcance operativo, condiciones de implementación, criterios de éxito y lecciones aprendidas. - Interactuar con múltiples stakeholders internos, asegurando alineamiento entre áreas sin necesidad de autoridad jerárquica directa. - Participar en la mejora continua del proceso de implementación operativa, proponiendo ajustes que optimicen tiempos y resultados. - Ejecutar toda otra tarea vinculada a la gestión de implementaciones operativas que se derive de las necesidades del área. Requisitos: - Formación en Administración, Ingeniería, Logística o carreras afines (deseable). - Experiencia mínima de 3 a 5 años en operaciones, implementación de servicios o coordinación de proyectos operativos. - Experiencia en coordinación transversal con múltiples áreas. - Experiencia en entornos de alta dinámica operativa o servicios. Beneficios: Nuestra propuesta de valor está evolucionando. Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote: - Un plan médico para acompañarte siempre. - Descuentos en diferentes productos. - Descuentos en gimnasios para acompañar tu bienestar. - Bonificaciones en clases de inglés y cursos en universidades para que encuentres tu mejor versión. Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés. En Emergencias #HacésLaDiferencia.
Responsabilidades
- Coordinar la implementación operativa de nuevos clientes, servicios y bajas.
- Asegurar un go-live estable y sin impacto negativo en la operación vigente.
- Traducir requerimientos comerciales en planes operativos end-to-end.
- Centralizar y organizar el ingreso de requerimientos operativos.
- Coordinar la ejecución de implementaciones con áreas internas (Campo, Centro de Operaciones, Prestadores, Gerencia Médica, Flota, Logística, BI & Data).
- Realizar seguimiento de hitos, entregables y avances.
- Identificar, anticipar y gestionar riesgos, desvíos y dependencias.
Skills requeridas
Coordinación transversal con múltiples áreasGestión de proyectos operativosImplementación de serviciosEntornos de alta dinámica operativaComunicaciónProactividadResolución de problemas
Beneficios
- Plan médico
- Descuentos en productos
- Descuentos en gimnasios
- Bonificaciones en clases de inglés y cursos en universidades
Trabajos similares
Más ofertas de Emergencias
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Buenos Aires? Creá una alerta y te avisamos.