Se busca Product Manager para Sezzle, enfocado en la experiencia del merchant (comercio) en plataformas fintech. El rol es 100% remoto desde Argentina y requiere experiencia en gestión de productos B2B y familiaridad con herramientas de IA.
Ideal para profesionales que buscan innovar en la experiencia del comerciante en una plataforma de pagos. Se ofrece la oportunidad de trabajar de forma remota.
Título del puesto: Product Manager - Merchant Experience Ubicación: Remoto / Argentina Gerente de contratación: Logan Tollefson Acerca de Sezzle: Sezzle es una fintech de vanguardia dedicada a empoderar financieramente a la próxima generación. Dado que solo uno de cada tres millennials posee una tarjeta de crédito y la mayoría carece de los puntajes de crédito deseados, Sezzle aborda estos desafíos a través de una plataforma de pago que ofrece planes de cuotas sin intereses en tiendas en línea. Al aumentar el poder adquisitivo de los consumidores, Sezzle impulsa las ventas y el tamaño de las cestas para miles de comerciantes de eCommerce con los que se asocia. El rango salarial para este puesto es de $4,000 a $6,000 por mes (bruto en USD). Acerca del rol: Sezzle está contratando un Product Manager para ser responsable de las superficies de la plataforma dirigidas a los comerciantes en EE. UU. y Canadá. Las experiencias que nuestros socios minoristas utilizan para integrarse con Sezzle, administrar sus cuentas y recibir pagos. Serás el único propietario del producto para el registro de comerciantes, el inicio de sesión, el panel del comerciante y los pagos, trabajando en estrecha colaboración con nuestros equipos de Ventas y Desarrollo de Negocios para convertir el impulso de adquisición de comerciantes en una experiencia de producto que convierta, retenga y escale. Estos son productos existentes con uso real e ingresos reales, y están listos para la disrupción. Buscamos un PM que vea eso como una oportunidad, no como un obstáculo. Este rol es completamente remoto, basado en Colombia o en cualquier otro lugar de América Latina, con horarios de trabajo alineados con la hora de la Montaña/Central de EE. UU. (aproximadamente de 9 a. m. a 5 p. m. MT en horario central). Qué gestionarás: Serás el único PM en toda la superficie de la cuenta del comerciante: - Onboarding de comerciantes: registro, recopilación de KYB, puntos de contacto de suscripción, tiempo hasta la puesta en marcha, activación. - Autenticación de comerciantes: inicio de sesión, SSO, gestión de sesiones, recuperación de cuentas. - Panel del comerciante: pedidos, liquidaciones, informes, gestión de usuarios y roles, configuración de autoservicio. - Pagos a comerciantes: programación de pagos, conciliación, extractos y visibilidad de disputas (con el apoyo de los equipos adyacentes de pagos y tesorería en los rieles subyacentes). - El roadmap del lado del comerciante: planificación trimestral, priorización y compensaciones en las cuatro superficies anteriores. Fuera de alcance: superficies dirigidas al consumidor, programas de socios del marketplace y de restaurantes, y geografías de comerciantes fuera de EE. UU. y Canadá. Cómo trabajarás — empezar en Claude, terminar en nuestras herramientas internas: Esta es una expectativa central del rol, no un beneficio. Usarás Claude como tu primera herramienta predeterminada para: - Redactar PRDs, historias de usuario y criterios de aceptación. - Analizar datos del embudo de comerciantes, señales de abandono y caídas en el onboarding. - Prototipar flujos y UI antes de la entrega formal de Diseño. - Redactar comunicaciones dirigidas a comerciantes, copias del panel y material de habilitación de ventas. - Investigar flujos de competidores y capacidades de proveedores. - Leer código en nuestros repositorios de GitLab y traducir cambios de ingeniería a lenguaje listo para el producto. Luego, trasladarás ese trabajo a nuestras herramientas de producción: Jira para tickets y épicas, GitLab para contexto de revisión de código, Figma para entrega de diseño, Slack para colaboración interfuncional y Confluence para documentación. Cada PM en Sezzle debe operar de esta manera. Si no te sientes cómodo comenzando en una herramienta de IA y refinando a partir de ahí, este no es el rol adecuado para ti. Stakeholders clave: - Ingeniería y Diseño: tus socios de entrega diarios. - Ventas (EE. UU. y Canadá): tu socio comercial principal para el pipeline de comerciantes, la fricción en el onboarding y la señal de retención de comerciantes. - Desarrollo de Negocios: para integraciones de comerciantes impulsadas por asociaciones. - Operaciones y Soporte al Comerciante: para la señal post-lanzamiento y los bucles de retroalimentación de CX. - Equipos de producto e ingeniería adyacentes: equipos de pagos, tesorería, riesgo y plataforma que respaldan los rieles subyacentes detrás de la superficie del comerciante. - Socios de integración (externos): plataformas y proveedores de terceros cuyas APIs y capacidades potencian partes de la experiencia del comerciante. Qué buscamos: - 3 a 5 años de experiencia en gestión de productos lanzando software B2B o dirigido a comerciantes en una empresa fintech, marketplace, de pagos o SaaS. - Sólido dominio del inglés escrito y hablado; cómodo liderando conversaciones con stakeholders en EE. UU. y Canadá. - Experiencia con al menos uno de los siguientes: onboarding, productos de panel o administración de autoservicio, o productos de pagos y desembolsos. - Familiaridad con productos BNPL, de préstamos o de pagos es una gran ventaja. - Comodidad operativa con SQL y la capacidad de leer código (no necesitas enviarlo, pero lo leerás). - Trayectoria demostrada de trabajo con Ventas y BD como socios comerciales principales. - Hábil con herramientas de IA como conductor diario, no como novedad; alentamos a los candidatos a mostrar sus flujos de trabajo de IA en nuestro proceso de entrevista. - Se requiere experiencia demostrada trabajando con Claude o herramientas equivalentes de modelos de lenguaje grandes; los candidatos deben sentirse cómodos aprovechando la IA para mejorar la productividad, la investigación y la comunicación. Sobre vos: - Tienes estándares implacablemente altos: muchas personas pueden pensar que tus estándares son irrazonablemente altos. Estás elevando continuamente el listón e impulsando a quienes te rodean a obtener grandes resultados. Te aseguras de que los defectos no se envíen y de que los problemas se solucionen para que permanezcan solucionados. - No estás limitado por la convención: tu éxito, y gran parte de la diversión, radica en desarrollar nuevas formas de hacer las cosas. - Necesitas acción: la velocidad importa en los negocios. Muchas decisiones y acciones son reversibles y no requieren un estudio exhaustivo. Valoramos la toma de riesgos calculados. - Te ganas la confianza: escuchas atentamente, hablas con franqueza y tratas a los demás con respeto. - Tienes carácter; discrepa, luego comprométete: puedes desafiar respetuosamente las decisiones cuando no estás de acuerdo, incluso cuando hacerlo es incómodo o agotador. Tienes convicción y eres tenaz. No te comprometes por el bien de la cohesión social. Una vez que se toma una decisión, te comprometes por completo. - Entregas resultados: te enfocas en los insumos clave y los entregas con la calidad adecuada y a tiempo. A pesar de los contratiempos, te levantas y nunca te conformas. Qué hace que trabajar en Sezzle sea increíble: En Sezzle, somos más que solo ingenieros brillantes, entusiastas de los datos apasionados, pensadores creativos e innovadores decididos. Creemos en rodearnos solo de los mejores y más brillantes individuos. Nuestra cultura no está definida por un cierto conjunto de beneficios diseñados para dar la ilusión de la cultura tradicional de startup, sino que es el ejemplo visible que vive en cada empleado que contratamos. Compensación: La compensación para este rol es de aproximadamente $4,000 a $6,000 USD por mes, con hitos de rendimiento claros y un potencial de crecimiento significativo para los de alto rendimiento. Nuestros rangos son amplios para acomodar todo tipo de candidatos y fomentar el crecimiento. #Li-remote