IT Project Manager - SSC BA
Michael PageBuenos Aires
Presencial
hace 4 meses
A convenirpagegroup
Empresa de software busca un Gerente de Proyectos de Implementación bilingüe para liderar la implementación exitosa de sus soluciones ITSM e ITAM para clientes, gestionando expectativas, plazos y alcance del proyecto.
Ideal para profesionales bilingües con experiencia en gestión de proyectos y atención al cliente.
Para apoyar nuestro crecimiento continuo, buscamos un/a Gerente de Proyectos de Implementación bilingüe para unirse a nuestro equipo. Este es un rol clave de cara al cliente, responsable de liderar la implementación exitosa de nuestras soluciones para clientes en diferentes industrias. Trabajarás en estrecha colaboración con prospectos y clientes para comprender sus procesos, traducir las necesidades del negocio en planes de implementación y asegurar que nuestros productos se entreguen de manera efectiva y a tiempo. También colaborarás con el equipo de Ventas durante el proceso de preventa para validar soluciones técnicas y enfoques de implementación, ayudando a los clientes a comprender cómo nuestra plataforma puede apoyar sus operaciones. Este rol es ideal para profesionales con una sólida experiencia en gestión de proyectos de implementaciones de software, que disfrutan trabajando directamente con clientes y coordinando equipos multifuncionales para lograr resultados exitosos. Responsabilidades - Liderar proyectos de implementación de extremo a extremo para nuestras soluciones ITSM & ITAM, asegurando la entrega exitosa, la adopción y la satisfacción del cliente. - Actuar como el principal punto de contacto para los clientes durante la implementación, gestionando expectativas, plazos y el alcance del proyecto. - Traducir los requisitos del cliente en planes de implementación claros, configuraciones y hitos del proyecto. - Entregar demostraciones de productos, validaciones técnicas y pruebas de concepto cuando sea necesario durante el proceso de ventas. - Colaborar con los Representantes de Ventas durante el ciclo de ventas, apoyando RFIs, RFPs y la validación de soluciones desde una perspectiva técnica y de implementación. - Coordinar internamente con los equipos de Producto, I+D y Clientes para resolver desafíos complejos de implementación. - Producir documentación y directrices que ayuden a los clientes a configurar y adoptar la plataforma de manera efectiva. - Identificar oportunidades para mejorar la imp