Empresa de soporte de bases de datos busca un Ingeniero de Soporte de PostgreSQL para unirse a su equipo global en la zona horaria de América. El rol implica resolver problemas de clientes, crear contenido técnico y participar en webinars.
Ideal para expertos en bases de datos que buscan un desafío. Trabaja con un equipo de elite y desarrolla tus habilidades.
Percona Support es un equipo global de ingenieros de élite apasionados por resolver comportamientos de bases de datos complejos e interesantes. Entendemos las necesidades de negocio de nuestros clientes y los matices de sus entornos técnicos, lo que nos permite ofrecer una visión integral e identificar oportunidades de mejora en sus infraestructuras de bases de datos. *ESTE ROL SE ENCUENTRA EN LA ZONA HORARIA DE AMÉRICA* Qué harás: Te integrarás con algunos de los expertos en bases de datos más reconocidos de la industria, quienes además son excelentes compañeros de equipo, amigos y mentores. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus propias habilidades y volverte más poderoso de lo que puedas imaginar... con bases de datos. Este no es un rol aburrido de nivel inicial donde solo harás triaje de tareas monótonas. Tu principal responsabilidad será asistir a los equipos de DBA de nuestros clientes cuando necesiten ayuda experta. Lo harás recopilando datos relevantes e investigando problemas para proporcionar un análisis detallado de tus hallazgos en un formato digerible por correo electrónico, mensajería instantánea o voz. Para problemas más serios y que afecten la producción, realizarás sesiones de pantalla compartida para ayudarles a navegar y resolver problemas rápidamente. Cuando no estés solucionando problemas, estarás escribiendo nuevas publicaciones de blog sobre temas interesantes para nuestra comunidad de código abierto, respondiendo preguntas en nuestro foro, creando nuevos artículos en nuestra base de conocimientos para clientes sobre problemas frecuentes y organizando webinars, entre otras cosas. Este es un rol remoto, por lo que puedes estar ubicado en cualquier parte del mundo. Solo necesitas una conexión a internet decente y estable. Qué has hecho: - Buen conocimiento práctico de PostgreSQL, herramientas proporcionadas por PostgreSQL y módulos de contribución. - Ser hábil con algunas de las herramientas y tecnologías del ecosistema de PostgreSQL. - Conocimiento sobre optimización de rendimiento, optimización de consultas y optimización de índices. - Conocimiento de soluciones de backup como pg_basebackup, pgBackRest y WAL-G, etc., y también de Point-in-Time-Recovery. - Alguna experiencia con soluciones de alta disponibilidad (replicación, routers, proxies, etc.). - Exposición y práctica con procedimientos de tiempo de inactividad cero. - Buena comprensión de los requisitos de monitoreo. - Experiencia demostrable en administración de sistemas basados en Linux. - Capacidad para solucionar problemas de manera metódica, identificando y aplicando soluciones para errores conocidos y, cuando sea necesario, capacidad para pensar de forma creativa para resolver problemas complejos. - Autodidacta y entusiasmado por ampliar tu conjunto de habilidades con nuevas tecnologías a medida que la industria evoluciona. - Disponibilidad para viajar ocasionalmente a reuniones de equipo, conferencias o visitas a clientes. - Experiencia trabajando con clientes en inglés. - Muy deseable tener conocimientos relacionados con Kubernetes. Qué te haría destacar: - Conocimiento de MySQL. - Experiencia trabajando en operaciones con acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Contribuciones a la comunidad de código abierto (podría ser un blog). - Buena práctica trabajando a través de pantalla compartida/teléfono. - Patroni / Repmgr / Stolon. - Servicios en la nube como AWS y RDS, Azure, GCP. - Percona Monitoring & Management (PMM) y otras herramientas de monitoreo. - Soluciones de gestión de configuración como Ansible, Puppet o Chef. - Buen dominio de ANSI SQL 92 a 2016 y capacidad para escribir/reescribir sentencias SQL que involucren funciones de ventana y CTEs recursivas. - Métodos de indexación, incluida la indexación de texto completo. - Módulos de contribución de PostgreSQL. - Extensiones más populares: pg_repack, pg_partman, pg_audit, etc. - Foreign Data Wrappers de PostgreSQL (postgres_fdw, oracle_fdw, tde_fdw, file_fdw, etc.). - Herramientas avanzadas de solución de problemas en Linux (gdb, perf, strace, bpftrace, tcpdump, etc.). - Experiencia programando en C. Por qué Percona: En Percona, creemos que un mundo abierto es un mundo mejor. Nuestra misión es permitir que todos innoven libremente, proporcionando el mejor software, soporte y servicios de bases de datos de código abierto. Hacemos que las bases de datos y las aplicaciones funcionen mejor a través de una combinación única de experiencia y software de código abierto construido con la comunidad para ti. Nuestros equipos técnicos son expertos en MySQL, MongoDB, PostgreSQL y MariaDB. Percona se enorgullece de ser una fuerza laboral exclusivamente remota y distribuida globalmente; ¡tenemos colegas en más de 50 países! Ofrecemos una cultura colaborativa y altamente comprometida donde tus ideas son bienvenidas y tu voz es escuchada. Nuestro personal recibe generosos beneficios que incluyen horarios de trabajo flexibles y varios programas de tiempo libre remunerado, todo tu equipo para tu oficina remota, fondos para desarrollo profesional (capacitación externa, certificaciones, conferencias), subsidios continuos de conectividad y la oportunidad de participar en nuestro plan de incentivos de capital. También tenemos beneficios que apoyan un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida, como The Percona Adventure Team, Work-from-Anywhere, FlowDays, FryDays y flexibilidad general. También apoyamos la responsabilidad social a través de nuestro programa de voluntariado PAVE y Women Transforming Technology. Si te encanta la idea de trabajar con una empresa tecnológica de alto crecimiento que es una de las mejores en el negocio y conocida mundialmente como líder en el espacio de bases de datos de código abierto, ¡hablemos! Conéctate con nosotros y mantente al día sobre nuestras últimas noticias y desarrollos siguiéndonos en LinkedIn https://www.linkedin.com/search/results/all/?fetchDeterministicClustersOnly=true&heroEntityKey=urn:li:organization:421929&keywords=percona&origin=RICH_QUERY_TYPEAHEAD_HISTORY&position=0&searchId=29912b91-aeb0-4aa6-b3ab-fc70c59fa57f&sid=u0N y Twitter https://twitter.com/Percona?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor. ¡Esperamos conectarnos contigo!