Empresa de ART busca operador/a telefónico para su sucursal de Rosario, con jornada nocturna de jueves a lunes. Se valorará experiencia en atención al público en salud o centrales de emergencias.
Por qué aplicar
Ideal para profesionales de la salud con experiencia en atención al público. Ofrece capacitaciones y beneficios para el empleado y su familia.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un Operador Telefónico para la línea de ART de nuestra sucursal de Rosario. Su misión será atender y gestionar las solicitudes de atención médica de accidentados y otras consultas de clientes y prestadores del servicio de ART y Accidentes Personales a través de los distintos canales de contratación de la empresa (telefónico y digital), asegurando el correcto seguimiento de los requerimientos de los mismos y la calidad de la información proporcionada. El horario a realizar en esta oportunidad es: Jueves a Lunes de 00:00 a 06:00 hs (Jornada Nocturna). Requisitos: Nos orientamos a perfiles con marcada actitud de servicio, resolutivos, empáticos, con calidez en el trato interpersonal y facilidad para el trabajo en equipo. Se priorizarán aquellos candidatos con estudios universitarios en salud, que cuenten con experiencia en puestos de atención al público en organizaciones/instituciones del rubro salud (preferentemente en atención telefónica) o experiencia como operador en centrales de emergencias médicas, centros de contacto o customer service (no excluyente). Beneficios: - Capacitaciones constantes - Prepaga para vos y toda tu familia - Día libre de cumpleaños - Vianda - Días extras de vacaciones - Mi Bici Tu Bici gratuito - Programa de beneficios y descuentos - Descuentos en telefonía celular - Descuentos en membresías de gimnasios - Descuentos en ópticas - Beneficios en seguros - Programa de salud integral anual - Y muchas sorpresas más... Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio. Si estás buscando un proyecto desafiante y motivador, y crees que sos la persona indicada, ¡esperamos tu CV! ¡Súmate a nuestro equipo, te estamos esperando!
Responsabilidades
- Atender y gestionar las solicitudes de atención médica de accidentados
- Gestionar otras consultas de clientes y prestadores del servicio de ART y Accidentes Personales a través de los distintos canales de contratación de la empresa (telefónico y digital)
- Asegurar el correcto seguimiento de los requerimientos de los mismos
- Asegurar la calidad de la información proporcionada
Skills requeridas
Actitud de servicioResolutivosEmpatíaCalidez en el trato interpersonalTrabajo en equipo
Beneficios
- Capacitaciones constantes
- Prepaga para vos y toda tu familia
- Día libre de cumpleaños
- Vianda
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