Empresa de tecnología busca Analista de Mesa de Ayuda Semi Senior para soporte IT a clientes corporativos. Horario de 11 a 20hs, modalidad híbrida 3x2. Se valorará experiencia en soporte de sistemas, impresoras, herramientas ITSM, networking y diagnóstico de hardware.
Por qué aplicar
Si buscás un rol híbrido en una empresa tecnológica en crecimiento y te gusta el soporte IT a clientes corporativos, esta puede ser tu oportunidad. Sumate a un equipo dinámico y accedé a beneficios como cobertura médica y plataforma de descuentos.
Descripción del puesto
Empresa de tecnología en pleno crecimiento, con foco en servicios de soporte IT para clientes corporativos, se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Mesa de Ayuda con nivel Semi Senior para sumarse a un equipo que da soporte a entornos productivos y de alta disponibilidad. Horario: Lunes a viernes de 11 a 20 hs. Modalidad: La posición es híbrida (3x2). Inicialmente, la capacitación será 100% presencial. Zona: Zona Norte del GBA. Se valorará experiencia en: - Soporte de sistemas operativos en estaciones de trabajo. - Configuración y resolución de problemas con impresoras. - Manejo de herramientas ITSM (tickets, incidentes, requerimientos). - Conocimientos básicos de networking. - Diagnóstico de hardware en PCs. - Buen manejo operativo y de prioridades. - Cumplimiento y seguimiento de SLA. - Documentación y uso de bases de conocimiento técnico. Beneficios: - Cobertura de salud privada sin costo, extensiva a grupo familiar. - Acceso a plataforma de beneficios (capacitación, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria, entre otros). - Reconocimientos en fechas especiales. - Programa de referidos. - Y más beneficios a conocer en el proceso de selección. Si te interesa conocer más sobre esta oportunidad, postulate o compartí tu CV.
Skills requeridas
Soporte de sistemas operativos en estaciones de trabajoConfiguración y resolución de problemas con impresorasManejo de herramientas ITSM (tickets, incidentes, requerimientos)Conocimientos básicos de networkingDiagnóstico de hardware en PCsBuen manejo operativo y de prioridadesCumplimiento y seguimiento de SLADocumentación y uso de bases de conocimiento técnicoManejo de prioridadesSeguimiento de SLADocumentación
Beneficios
- Cobertura de salud privada sin costo, extensiva a grupo familiar
- Plataforma de beneficios (capacitación, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria)
- Reconocimientos en fechas especiales
- Programa de referidos
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