Empresa de tecnología busca Analista Martech Senior con +2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos, y experiencia en herramientas SaaS como Amplitude y Braze. Modalidad híbrida y salario competitivo en USD.
Por qué aplicar
Si te copan los datos y la tecnología, este puesto en Minders es para vos. Vas a ser clave en la adopción de herramientas Martech para clientes, trabajando en un modelo híbrido y con un salario competitivo en USD.
Descripción del puesto
En Minders te estamos esperando. Buscamos un Martech Analyst que será el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación. El rol se enfoca en construir relaciones sólidas, colaborar para ofrecer experiencias excepcionales, asegurar la retención a largo plazo de los clientes y apoyar al equipo de ventas con upsells y renovaciones de soluciones líderes del mercado como Amplitude y Braze. Responsabilidades: - Gestión integral de clientes: Ser el punto de contacto principal, liderando la relación con clientes y asegurando la correcta implementación, adopción y optimización de herramientas de Martech (Amplitude y Braze). - Implementación de herramientas de CRM y analytics: Configurar usuarios, eventos, segmentaciones y flujos en Braze, asegurando tanto la parte técnica como la funcional. - Consultoría y capacitación: Diseñar y dictar entrenamientos, talleres y sesiones personalizadas para clientes y equipos internos, garantizando el uso óptimo de las herramientas y su alineación con los objetivos de negocio. - Experimentación y optimización: Diseñar, ejecutar y analizar experimentos (ej. A/B testing), campañas multicanal automatizadas y estrategias de medios propios, impulsando métricas de activación, monetización y retención. - Análisis de datos y generación de insights: Recopilar, interpretar y transformar datos en reportes accionables sobre desempeño de campañas, comportamiento de usuarios, métricas de producto y KPIs de negocio. - Definición de métricas y reporting estratégico: Colaborar en la definición y seguimiento de métricas clave (KPIs), generando insights estratégicos que guíen la toma de decisiones. - Resolución técnica y soporte: Identificar y resolver incidencias relacionadas con la integración de APIs, implementación de tracking y configuración de herramientas. - Colaboración con equipos internos: Trabajar junto a equipos de ventas, growth y producto para identificar oportunidades de expansión, nuevas integraciones y estrategias de crecimiento de clientes. - Liderazgo de proyectos/squads: Coordinar proyectos y, en caso necesario, asumir el rol de squad lead, impulsando la ejecución y el delivery con foco en resultados. Requisitos: - Estudiantes avanzados o egresados en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Economía, Marketing, Estadística o áreas afines (obligatorio). - Más de 2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos. - Más de 2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas SaaS (Amplitude, Braze, Mixpanel, Salesforce Marketing Cloud, entre otras). - Experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio). - Inglés avanzado (obligatorio). Beneficios: - Salario competitivo en USD. - 3 semanas de vacaciones pagadas al año. - Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina). - Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas). - Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).
Responsabilidades
- Gestión integral de clientes
- Implementación de herramientas de CRM y analytics
- Consultoría y capacitación
- Experimentación y optimización
- Análisis de datos y generación de insights
- Definición de métricas y reporting estratégico
- Resolución técnica y soporte
Skills requeridas
Soporte a clientesGestión de clientesConsultoríaCapacitaciónExperimentaciónAnálisis de datosGeneración de insightsResolución de incidenciasLiderazgo de proyectos
Beneficios
- Salario competitivo en USD
- 3 semanas de vacaciones pagadas al año
- Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas)
- Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo)
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