Analista Comercial E-Commerce
de Elizalde - Desarrollo del TalentoMorón
Presencial
hace 9 días
A convenirZonaJobs
Cricut busca un Gerente de Ventas eCommerce para LATAM (Argentina, Chile, Perú, Colombia, Ecuador) con experiencia en gestión de inventario, merchandising y operaciones de marketplaces como Mercado Libre. Se requiere manejo de Excel y habilidades analíticas.
Si tenés experiencia en ventas online y querés liderar la estrategia de eCommerce para toda LATAM en una marca reconocida, ¡este puesto es para vos! Podrás gestionar operaciones clave y potenciar el crecimiento en mercados importantes, trabajando de forma remota.
Soporte a Mercado Libre y revendedores autorizados del marketplace gestionando categorías de merchandising y niveles de inventario de minoristas para asegurar el cumplimiento oportuno y alcanzar objetivos de ventas. Maximizar la rentabilidad logrando metas de rotación de inventario y gestionar la salida de productos descontinuados. Gestionar exitosamente pedidos y el flujo de mercadería en alineación con los requisitos específicos del cliente, incluyendo guías de enrutamiento. Proveer reportes sobre problemas de inventario y desarrollar resoluciones detalladas. Colaborar eficazmente con los equipos de Ventas y Operaciones para impulsar el rendimiento y resolver problemas de manera eficiente. Responsable de gestionar operaciones de eCommerce y soporte de ventas en mercados clave de Latinoamérica, incluyendo Argentina, Chile, Perú, Colombia y Ecuador. Actividades Principales: - Comunicarse con los equipos de Ventas, Merchandising y Operaciones para asegurar el pedido y transferencia precisa y oportuna de mercadería a tiendas de socios minoristas, centros de distribución y canales de eCommerce (.com). - Colaborar con los equipos de Gestión de Pedidos y EDI para asegurar que las órdenes de compra se procesen de manera precisa y a tiempo. - Análisis: Colaborar con el equipo de Ventas para apoyar actividades promocionales, y proveer análisis de ventas e inventario para gestionar productos descontinuados, minimizar rebajas y mantener objetivos de nivel de servicio. - Comunicación Interfuncional: Colaborar con planificadores de demanda, gestión mayorista, ventas, merchandising, operaciones y equipos de producto para abordar problemas relacionados con el inventario y proveer soluciones accionables. - Gestión de Pedidos: Trabajar estrechamente con el equipo de procesamiento de pedidos de Cricut para asegurar que las órdenes de compra de los clientes se ejecuten según los requisitos de la cadena de suministro. Gestionar y minimizar los contracargos de clientes relacionados con problemas de la cadena de suministro. - Gestión de Inventario: Colaborar con el Director de Ventas, Soporte de Ventas y equipos de Gestión de Inventario para revisar y analizar los niveles de inventario de mercadería de planograma (POG). - Integración del Equipo de Compras: Participar activamente con todos los miembros del equipo de compras para fomentar un ambiente de trabajo positivo, proactivo y colaborativo. Gestionar disputas y contracargos en Amazon Vendor Central en colaboración con Cricut Finance. Merchandising: - Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, soporte de ventas y gestión de inventario para asegurar que los niveles de inventario respalden los objetivos financieros y cumplan las metas de stock. - Mantener la configuración adecuada y el mantenimiento/revisión continua de SKU de parámetros de artículo y proveedor en el sistema de Reposición Automática. - Asegurar pedidos y transferencias precisos y oportunos para categorías de mercadería POG tanto a tiendas como a DCs. - Desarrollar e implementar tácticas de reposición únicas necesarias en categorías/artículos de tendencia o altamente estacionales. - Apoyar esfuerzos para revivir o salir de categorías problemáticas o en declive. Análisis: - Colaborar con Planificadores de Demanda, Ventas y equipos de planificación para revisar inventario de próximos sets, así como productos salientes y nuevos. - Monitorear y evaluar tendencias semanales de ventas entrantes y salientes. - Crear/Gestionar pronósticos de venta por línea de producto para el trimestre +2 para vendedores Amazon 1p y autorizados 3p del marketplace. - Proveer datos al equipo de planificación para monitorear recibos de inventario futuros vs. plan financiero. - Revisar datos con equipos de ventas/canales sobre artículos clave para asegurar el apoyo a las ventas durante la temporada alta y oportunidades promocionales. Documentación: - Mantener documentación apropiada de cambios realizados en parámetros de reposición para permitir una revisión exhaustiva del impacto y éxito de dichos cambios. - Proveer actualización semanal sobre el estado de problemas clave de inventario. - Proveer actualizaciones sobre métricas clave de inventario vs. objetivos. Comunicación: - Construir y mantener una relación de trabajo positiva con ventas, operaciones y todos los equipos interfuncionales. - Comunicar proactivamente cualquier problema de inventario SBA con Ventas/Soporte de Ventas para permitir la mejor resolución. - Comunicarse con socios minoristas sobre cualquier problema que afecte el soporte de producto POG para características o promociones. - Gestionar el rendimiento del proveedor a través de comunicación apropiada involucrando a equipos de ventas/comercio y todos los gerentes de inventario según sea necesario. Uso de Sistemas: - Demostrar conocimiento práctico en MERCADO LIBRE FULFILLMENT, EXCEL. Medidas de Desempeño: - Apoyar Metas/Presupuesto de Ventas. - Apoyar objetivos de margen bruto/margen de contribución. - Reducir exceso de stock y aumentar la productividad del inventario. - Asegurar que los niveles de inventario respalden el logro de objetivos financieros. Métricas Utilizadas: - Tasa de cumplimiento. - Stock disponible. - Rotación de inventario; ratios stock/ventas. - Cumplimiento de resultados financieros pronosticados para proyectos aprobados. - Contracargos y disputas como % de Ventas. - Precisión de PO a tiempo. Conocimientos, Habilidades y Aptitudes Aplicables: - Nivel mínimo de educación formal: BS en Negocios, Finanzas, Retail o campo relacionado (o experiencia equivalente). - Área de estudio: Preferentemente Negocios. - Certificación especial o habilidades técnicas: Alto nivel en MS Excel/Access. - Mínimo de años de experiencia requerida: 1 – 2 años de reposición. - Tipo de experiencia que requiere el puesto: Experiencia en reposición requerida. - Bilingüe en inglés y español/portugués, con sólidas habilidades de comunicación en ambos idiomas. Otras habilidades y atributos: - Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. - Orientación al detalle con excelentes habilidades organizativas. - Comunicador eficaz entre equipos y funciones. - Autodidacta con una mentalidad proactiva y de "ir a por ello". - Fuertes habilidades de gestión del tiempo y priorización. - Tomador de decisiones seguro con buen juicio. Una nota rápida antes de postularte: Cricut se encuentra en un capítulo emocionante de transformación. Estamos evolucionando rápidamente: refinando nuestra estrategia, creciendo nuestros equipos y elevando el nivel en todo lo que hacemos. Esta es una oportunidad increíble para el tipo de persona adecuada, pero no es para todos. Buscamos a los mejores: personas que prosperan en entornos dinámicos, convierten los desafíos en impulso y entregan consistentemente su mejor trabajo. Si eso te suena, sigue leyendo. Esto es lo que hace que alguien sea una buena opción para este puesto (y para este momento en Cricut): - Te mueves con urgencia. No esperas claridad perfecta para actuar: empiezas, aprendes y te ajustas. - Estableces altos estándares. Asumes la responsabilidad, entregas calidad y te haces responsable. - Te mantienes enfocado cuando las cosas se mueven rápido. Priorizas lo que más importa y eliminas el ruido. - Colaboras como un profesional. Elevas a otros, te comunicas claramente y aportas una energía de bajo ego y alta producción. - Adoptas la IA como parte de tu kit de herramientas. Desde la exploración de ideas hasta el análisis de datos y la resolución creativa de problemas, aprovechas la IA para acelerar la innovación y amplificar el impacto, porque la tecnología y la creatividad van de la mano aquí. Qué hacer a continuación: Adjunta tu currículum, carta de presentación y/o incluye enlaces a tu portafolio u otra presencia social. Si quieres mostrar tus superpoderes de otras maneras, incluye esa información también. Puedes estar seguro de que Cricut® es un empleador que valora la individualidad, la igualdad y la diversidad, así que cuéntanos de qué se trata todo. Si eres un Maker o un entusiasta del bricolaje, ya sea que te consideres bueno o no, nos encantaría saberlo cuando nos envíes tu información. Cricut® es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Este puesto está sujeto a la finalización exitosa de una Verificación de Antecedentes Penales tras la contratación. Cricut participa en E-Verify. Cricut® empodera a las personas para hacer y personalizar casi cualquier cosa, desde tarjetas personalizadas y ropa hasta artículos cotidianos y decoración del hogar. Nuestras máquinas de corte inteligentes, aplicaciones de diseño y materiales hacen que la creatividad sea fácil y accesible para todos. Creemos que todos nacen creativos, y nuestra misión es poner el poder de lo hecho a mano en manos de todos. Con una comunidad apasionada de Makers en todo el mundo, Cricut ayuda a convertir la inspiración en creaciones reales y tangibles, un proyecto a la vez. Hagamos.