Importante grupo automotriz busca Jefe de Asesores de Servicio para su concesionario oficial en Vicente López. Se requiere experiencia en posventa automotriz, liderazgo de equipos y orientación al cliente.
Lidera un equipo de asesores de servicio en un concesionario oficial y garantiza la excelencia en la atención al cliente. Ideal para profesionales con experiencia en posventa automotriz y liderazgo de equipos.
JEFE DE ASESORES DE SERVICIO – CONCESIONARIO OFICIAL Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Asesores de Servicio para incorporarse a importante grupo automotriz, para uno de sus concesionarios oficiales. Buscamos una persona con fuerte orientación al cliente, liderazgo de equipos y experiencia en procesos de posventa automotriz. Principales responsabilidades: - Liderar y coordinar el equipo de asesores de servicio. - Supervisar la atención integral y el proceso de recepción de vehículos. - Garantizar una experiencia de excelencia para el cliente. - Coordinar y dar seguimiento a reclamos y consultas técnicas. - Gestionar indicadores de satisfacción, calidad y productividad. - Coordinar acciones entre taller, administración y área comercial. - Resolver situaciones complejas relacionadas con servicio y posventa. - Realizar seguimiento del cumplimiento de procesos y estándares de la marca. - Capacitar y acompañar el desarrollo del equipo. Requisitos: - Experiencia comprobable en concesionarios oficiales y/o áreas de posventa automotriz. - Experiencia en atención y asesoramiento integral al cliente. - Conocimientos técnicos automotores. - Experiencia coordinando equipos de trabajo. - Capacidad de liderazgo, organización y resolución de conflictos. - Excelente manejo de relaciones interpersonales. - Perfil orientado a resultados y mejora continua. Valoraremos: - Formación técnica automotriz. - Experiencia en gestión de procesos de servicio y posventa. - Manejo de sistemas de gestión y seguimiento de clientes. Ofrecemos: - Incorporación a una empresa en crecimiento. - Posibilidades de desarrollo profesional. - Excelente clima laboral. - Salario competitivo + beneficios. ¡Postulate!