Importante cadena hotelera busca Supervisor/a de Housekeeping con experiencia mínima de 2 años liderando equipos para coordinar tareas de limpieza, supervisar personal y asegurar estándares de calidad. Se requiere inglés avanzado y estudios en Hotelería o afines.
Descripción del puesto
Sumamos Supervisor/a a nuestro equipo de Stylist.
Desarrollará las siguientes tareas:
- Coordinar el trabajo de los equipos de mucama, valet de pisos y minibar durante su turno.
- Supervisar a los colaboradores dentro del departamento, asegurando los estándares de calidad en limpieza y orden de habitaciones.
- Realizar diariamente el cierre de turno con todas las novedades y reportes correspondientes.
- Inspeccionar áreas públicas y habitaciones ocupadas, vacías y listas para la venta, verificando el funcionamiento del mobiliario, equipos y amenidades.
- Gestionar con el departamento de mantenimiento las reparaciones requeridas.
- Asegurar que todos los suministros necesarios han sido solicitados en Housekeeping, áreas públicas y lavandería.
- Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes VIP y requerimientos específicos.
- Resolver situaciones operativas y atender reclamos relacionados con la limpieza y el estado de las habitaciones.
- Supervisar los horarios del personal a cargo.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares liderando equipos.
- Graduado/a de estudios relacionados con Hotelería, Turismo o carreras afines.
- Inglés avanzado.
- Conocimientos en Microsoft Office.
- Será valorado conocimiento del sistema Opera.
Beneficios:
- Importante paquete de beneficios.