Hotel en Bariloche busca Host para la temporada de invierno (junio-septiembre 2025), con tareas de recepción, asistencia a huéspedes y promoción de actividades locales. Requiere experiencia en hotelería/turismo, dominio de español e inglés, y excelente presencia.
Si te gusta la atención al cliente y conocés Bariloche, este puesto de Host para la temporada de invierno es para vos. Vas a ser la cara del hotel, ayudando a los huéspedes a disfrutar al máximo su estadía en la montaña.
Importante Hotel de Bariloche, incorporara Host Jornada: Horarios: Flexibilidad para trabajar fines de semana y turnos rotativos.- Es un trabajo por la temporada 28/06/25 hasta 30/09/25 - Tareas: Recibir a los huéspedes con cordialidad al momento del check-in. Acompañar, si es necesario, a la habitación (sobre todo en hoteles de alto estándar). Estar disponible en el lobby o zonas comunes para asistir a los huéspedes. Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente. Proponer pequeñas sorpresas, detalles o actividades que hagan especial la estadía. (cumpleaños, aniversarios, etc.). Ofrecer recomendaciones de actividades, excursiones o lugares para visitar en la zona. Resolver inconvenientes o derivar rápidamente a quien corresponda. Trabajar codo a codo con recepción, conserjería, housekeeping y alimentos & bebidas. Asegurarse de que las solicitudes especiales (alojamiento, dieta,excursiones) sean cumplidas. Reportar quejas o sugerencias de los huéspedes al área correspondiente. Tener información detallada y actualizada sobre Bariloche, clima, excursiones, gastronomía local, transporte. Conocer en profundidad los servicios del hotel para poder comunicarlos con naturalidad. Gestionar feedback de los huéspedes en tiempo real para evitar reclamos post estadía. Requisitos: Dominio avanzado de español e inglés. Portugués es un plus. 1 a 2 años en atención al cliente en hotelería o turismo Actitud: Empática, resolutiva, con excelente presencia y comunicación. Conocimiento local: Idealmente, alguien que conozca bien Bariloche o tenga capacidad de aprender rápido sobre el destino. Beneficios: comedor en planta Viaticos por traslado Observaciones: Residir en lo posible en Bariloche o posibilidad de mudanza inmediata, no se da vivienda.